E-Commerce
In der Regel wird für den E-Commerce ein Webshop eingesetzt. Hier können Kunden selbständig Ware aussuchen und bestellen. Großer Vorteil im Vergleich zu stationären Geschäften ist beim E-Commerce oder Online-Handel, dass das Einkaufen rund um die Uhr möglich ist. In der Regel ist der Webshop an ein Warenwirtschaftssystem angeschlossen, das Einkauf, Lagerhaltung, Kundenmanagement, Finanzbuchhaltung und vieles mehr beinhalten kann.
weitere Themen
Datenmissbrauch
09.10.2019
Twitter missbrauchte Telefonnummern für Anzeigen
Der Microblogging-Dienst Twitter hat Telefonnummern und E-Mail-Adressen von Usern genutzt, um personalisierte Werbung auszuspielen. Die Daten hatten die Nutzer allerdings hinterlegt, um die sicherere Zwei-Faktor-Anmeldung verwenden zu können.
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Zenith Forecasts
09.10.2019
Werbeausgaben für Social Media steigen heuer weltweit um 20 Prozent
Social Media überholt Print und wird zum drittgrössten Werbekanal, dies geht aus der aktuellen Prognosen des „Advertising Expenditure Forecasts“ von Zenith hervor. Die Werbeausgaben in sozialen Medien werden 13 Prozent der globalen Werbeausgaben ausmachen.
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Entschädigung wegen Metrik-Panne
08.10.2019
Facebook zahlt an Werbekunden 40 Millionen US-Dollar
Facebook hat zugestimmt, Werbekunden 40 Millionen US-Dollar Entschädigung zu zahlen. Advertiser hatten zwischen 2015 und 2016 aufgrund fehlerhafter Metriken und Statistiken mehr Budget für Marketingmassnahmen auf der Plattform ausgegeben als üblich.
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Redesign
08.10.2019
Google Shopping mit Preis-Tracker und Personalisierung
Los geht es in den USA: Google bringt seine Shopping-Seite in neuem Look an den Start. Das Redesign umfasst eine personalisierte Startseite, ein Preisverfolgungs-Feature und neue Google Lens-Funktionen zum Erstellen von Outfits.
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Besser als Print
07.10.2019
Social Media wird zum drittgrössten Werbekanal
Das weltweite Wachstum der Werbeausgaben hält an. Bis 2021 steigt der Ad Spend konstant um 4,4 Prozent pro Jahr. Gewinner sind vor allem die sozialen Medien mit einem Zuwachs von 20 Prozent in 2019.
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Frische Lebensmittel
07.10.2019
Amazons Supermarkt-Kette steht in den Startlöchern
Amazon will bald seine Supermarkt-Kette mit Lebensmitteln an den Start bringen. Damit verstärkt der Online-Riese seinen Fokus auf eine Präsenz im stationären Handel. Ziel ist es, die Online- und Offline-Welt weiter zu verknüpfen.
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Mit der Stimme bestellt
05.10.2019
Kaufen über Alexa: Beispiele aus der Praxis
Über einen Alexa Skill tatsächlich etwas zu kaufen, ist bisher kaum möglich. Einige Unternehmen haben es aber geschafft, den Kaufprozess komplett per Sprache umzusetzen. Zwei Beispiele.
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Aktuelle Trends im Cybercrime
04.10.2019
Einzelhandel verstärkt im Visier von Cyber-Kriminalität
Welche Entwicklungen gab es im Bereich der Cyber-Kriminalität im ersten Halbjahr? Wie ein Report von CrowdStrike zeigt, nehmen vor allem finanziell motivierte Angriffe (E-Crime) deutlich zu. Und: Der Einzelhandel rückt verstärkt ins Visier von Cyber-Kriminellen.
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Umsatz aus den Bergen
03.10.2019
E-Commerce in der Schweiz: Gute Aussichten für deutsche Händler
Der Schweizer Online-Handel glänzt mit überproportionalem Wachstum. Allerdings müssen deutsche Händler beim Markteintritt einige Hürden überwinden.
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CRM in der Praxis
02.10.2019
Unternehmen sind mit CRM-Lösungen zufrieden
CRM-Systeme helfen Unternehmen, Kundenbeziehungen zu verwalten und zu optimieren. In den meisten Fällen leisten die Programme dabei gute Arbeit, wie die aktuelle Studie "CRM in der Praxis" belegt. Dennoch bleiben manche Wünsche der CRM-Anwender unerfüllt.
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