E-Commerce
In der Regel wird für den E-Commerce ein Webshop eingesetzt. Hier können Kunden selbständig Ware aussuchen und bestellen. Großer Vorteil im Vergleich zu stationären Geschäften ist beim E-Commerce oder Online-Handel, dass das Einkaufen rund um die Uhr möglich ist. In der Regel ist der Webshop an ein Warenwirtschaftssystem angeschlossen, das Einkauf, Lagerhaltung, Kundenmanagement, Finanzbuchhaltung und vieles mehr beinhalten kann.
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Online-Medien-Analyse
09.09.2019
Social Listening: So geht man mit Kundenfeedback auf Social Media um
Bei der iab Impulse Social Listening Happy Hour stellte Neticle Methoden und Fallstudien vor, die zeigen, wie man Kundenfeedback auf Social Media entdeckt und analysiert.
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Valora lanciert einen zweiten Test mit der «Avec Box» auf dem ETH-Campus Hönggerberg. Ab Mitte September sollen dort Studierende und Dozierende rund um die Uhr einkaufen können.
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Conversion-Rate-Optimierung
09.09.2019
Den Kunden mit der Landing Page abholen
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Erfolgsfaktor Ladezeit
09.09.2019
7 Tipps für schnellere Websites
Zehn Sekunden für einen 100-Meter-Lauf sind rekordverdächtig, als Ladezeit für eine mobile Website eher eine Katastrophe. Wie schnell aber muss die Ladezeit sein und wie kann eine schnelle Zeit erreicht werden?
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06.09.2019
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Grosser Fang für Google: Der US-Autoriese General Motors (GM) will sich ab 2021 stärker auf das Android-Betriebssystem und Online-Dienste des Internet-Konzerns verlassen. Das Infotainment-System gilt als ein entscheidendes Element für künftige Geschäftsmodelle.
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Tracking mit "Amazon Attribution"
05.09.2019
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05.09.2019
Google greift KMU bei der Webshop-Optimierung unter die Arme
Kleine und mittelständische Händler können oft keine Agentur beschäftigen, um ihren Online-Auftritt zu optimieren. Ihnen greift jetzt Google mit dem kostenlosen Tool "Grow My Store" unter die Arme.
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Warnmeldungen
04.09.2019
Watchlist Internet: Diese App schützt vor Betrug im Internet
Die unabhängige Informationsplattform zu Internetbetrug informiert Konsumenten über aktuelle Online-Fallen und bietet Betroffenen die Möglichkeit, selbst solche Fälle zu melden.
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Praxistipp
02.09.2019
Mit Nachfass-Mails Kundenbewertungen einholen
Was sagen andere Kunden über das Produkt? Solche Bewertungen sind im E-Commerce wichtig. Um sie zu erhalten, sollten Händler Nachfass-Mails versenden. Dieser Praxistipp verrät, was dabei beachtet werden sollte.
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Wirtschaftlicher Druck
02.09.2019
Retouren im Online-Handel: Ohnmächtige Händler?
Das "Matratzen-Urteil" hat die Verbraucherrechte beim Widerruf weiter ausgeweitet. Kleine und mittlere Online-Händler kommen dadurch wirtschaftlich unter Druck.
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