5 Dinge, die Unternehmen über Chatbots wissen sollten

4. Unternehmens-Bots werden die Gelben Seiten ersetzen

In der vernetzten Welt von heute stellt die einfache Textnachricht einen sehr schnellen und einfachen Weg dar, mit jedem - Freunden, Verwandten, Kollegen - zu kommunizieren. Warum sollte man das nicht auf Unternehmen ausdehnen?
Indem sie Unternehmensseiten in verschiedenen Messaging-Apps erstellen und sie mit virtuellen Empfangsdamen in Form von Chatbots ausstatten, können Unternehmen ihre Reichweite und ihre Online-Präsenz innerhalb der Messaging-Umgebungen so ausweiten, dass Interessenten und Kunden problemlos die relevanten Kontaktinformationen finden und unmittelbar einen Dialog mit dem Unternehmen beginnen können.
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  1. 5 Dinge, die Unternehmen über Chatbots wissen sollten
  2. 1. Mobile Messaging ist der aktuelle Trend
  3. 2. Erweiterter Kundenservice
  4. 3. Turbo-Engine für Empfehlungen mit persönlicher Note
  5. 4. Unternehmens-Bots werden die Gelben Seiten ersetzen
  6. 5. Den Umsatz steigern
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Susanne Gillner
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