E-Commerce
In der Regel wird für den E-Commerce ein Webshop eingesetzt. Hier können Kunden selbständig Ware aussuchen und bestellen. Großer Vorteil im Vergleich zu stationären Geschäften ist beim E-Commerce oder Online-Handel, dass das Einkaufen rund um die Uhr möglich ist. In der Regel ist der Webshop an ein Warenwirtschaftssystem angeschlossen, das Einkauf, Lagerhaltung, Kundenmanagement, Finanzbuchhaltung und vieles mehr beinhalten kann.
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Square Cash
07.12.2016
Apple Pay läuft auch über Square
Seit September 2016 gibt es bei Square virtuelle Kreditkarten, die direkt über das Konto des Nutzers abrechnen. Jetzt integriert der Bezahlanbieter auch Apple Pay in das Kartenangebot.
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Keine Warteschlangen mehr
06.12.2016
"Amazon Go": Amazon testet Supermarkt ohne Kassen
Amazon hat in Seattle einen Testladen für sein neues Shopping-Konzept "Amazon Go" eröffnet. Der Clou: In diesem Laden gibt es keine Kassen, es wird nur per App bezahlt.
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Sicherer online shoppen
05.12.2016
Zwei-Faktor-Authentifizierung jetzt auch auf Amazon.de
Bei Amazon.de gibt es ab sofort auch die Möglichkeit sein Konto mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung zu schützen. Damit soll das Online Shopping auf dem Marktplatz für User sicherer werden und sie besser vor Betrügern schützen.
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05.12.2016
Digitale Wunschzettel sorgen für Boom im Online-Handel
Bei zahlreichen Plattformen können User zur Weihnachtszeit digitale Wunschzettel hinterlegen. Sie sollen potenziellen Schenkern als Inspirationshilfe dienen und zugleich das Geschäft ankurbeln.
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EU-Kommission
03.12.2016
Online-Händler in Europa können auf vereinfachte Steuerregeln hoffen
Brüssel schlägt eine vereinfachte Steuervorschrift für den E-Commerce vor. Statt sich wie bisher in jedem EU-Land für die Mehrwertsteuer-Erhebung anzumelden, müssten Online-Händler künftig nur noch vierteljährlich eine Steuererklärung für die gesamte EU abgeben.
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Cross Border Commerce
02.12.2016
Retouren aus dem Ausland gekonnt abwickeln
Gerade Kunden im Ausland werten einen komfortablen Retourenprozess als Pluspunkt für einen Shop. Es gilt abzuwägen zwischen Kundenzufriedenheit und Kosten, zwischen Inhouse-Abwicklung und Outsourcen.
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Preissteigerung
01.12.2016
Drastische Versandkostenerhöhung bei Amazon
Amazon hat die Preise für den Artikelversand erhöht. Teilweise müssen Kunden jetzt bis zu 40 Prozent mehr für die Zustellung der bestellten Produkte bezahlen.
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Weitere Regeländerungen
30.11.2016
Amazon setzt Grenze für Abgabe von Produktbewertungen
Keine unbegrenzten Rezensionen mehr: Amazon hat ein Limit für die Abgabe von Produktbewertungen eingeführt. Künftig dürfen User nur noch maximal fünf Rezensionen pro Woche abgeben, wenn es sich um keinen "verifizierten Kauf" handelt.
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ECC-Studie
30.11.2016
Mobile Shopping: Facebook sorgt für die meisten Fashion-Käufe
Mobile "Shopperinnen" lassen sich am häufigsten auf Facebook zu einem Mode-Kauf verleiten. Auf Inspirationssuche begeben sie sich am liebsten von zu Hause aus - während der Fernseher läuft. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des ECC Köln.
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Ausblick auf 2017
29.11.2016
Programmatic Advertising wächst auf 59 Prozent
In diesem Jahr war Programmatic Advertising mit 51 Prozent die wichtigste Werbeform für den Ein- und Verkauf digitaler Werbeflächen. Der Anteil soll 2017 auf 58 Prozent steigen.
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