E-Shopping sorgt für frustriert Frauen

Online-Shopping ist kompliziert geworden, behauptet der Software-Anbieter Novomind in seiner Studie "E-Shopping-Trend 2006". Das Internet als riesiges Einkaufslabyrinth überfordert viele Konsumenten. Vor allem Frauen würden im Web an mangelnder Orientierung leiden. Nur jeder vierte Verbraucher finde auf Anhieb die Produkte, die er sucht.

Dabei sollen vor allem Frauen dem E-Shopping kritisch gegenüber stehen: Sie ärgern sich über aufwändige Bezahlverfahren und mangelnden Service der Online-Shops. Demgegenüber seien Männer genügsamer. Von ihnen gaben zwölf Prozent - und damit doppelt soviele wie bei den Frauen - an, der Service der Webshops habe sich in der Vergangenheit deutlich gebessert. (ph/iwb) http://www.novomind.de

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