Sich gegen Betrug wappnen

Beim Onlineshopping lauern Gefahren: Im Internet gibt es Shops, deren einziger Zweck es ist, gutgläubigen Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen. Oft sind sie kaum von einem seriösen Angebot zu unterscheiden. Wenn Sie sich an die folgenden Regeln halten, sind Sie auf der sicheren Seite.

Am sichersten sind Sie, wenn Sie den Anbieter bereits kennen – sei es, weil es eine bekannte Marke ist oder weil Ihnen der Anbieter empfohlen wurde. Das gilt nur für Onlineshops von Produzenten und Wiederverkäufern, nicht aber für Verkaufsplattformen wie tutti.ch, ebay.de oder ricardo.ch: Diese Plattformen treten nur als Vermittler zwischen Verkäufern und Käufern auf. Hier sollten Sie also den Anbieter des Produkts jedes Mal prüfen.

Wenn Sie den Anbieter nicht kennen, lohnt es sich zu schauen, ob er in der realen Welt existiert. Gibt es Adressangaben auf der Shoppingseite? Finde ich diese Adresse in einem Telefonverzeichnis? Nimmt jemand das Telefon ab, wenn Sie anrufen? Schliesslich können Sie auch nach dem Anbieter «googeln», um herauszufinden, ob andere Kunden Erfahrungsberichte geschrieben haben. Auf Auktionsplattformen wie ricardo.ch sehen Sie direkt, was andere Käufer über den Anbieter schreiben. Lesen Sie diese Kommentare durch. Wenn Sie noch unsicher sind, können Sie auch nach «schwarzen Listen» suchen, die betrügerische Webseiten aufführen, so wie es die Konsumentenzeitschrift Ktipp macht: go.pctipp.ch/1353.

Hören Sie auch auf Ihr Bauchgefühl: Wenn Markenkleider im Ausland für einen Spottpreis zu haben sind, ist das Risiko gross, dass es sich um gefälschte Waren handelt. Dasselbe gilt für Elektroartikel, Software und sogar Bücher. Lassen Sie im Zweifelsfall die Finger davon.