Der grosse Onlineshopping-Guide: Alles, was Sie wissen müssen
Mindestbestellmenge? Vier Wochen Lieferfrist? Zollgebühren? Wir erklären alles, was man beim vorweihnachtlichen Onlineshopping wissen muss.
(Quelle: Statista)
Heute gibt es eigentlich fast nichts mehr, was man nicht im Internet bestellen und sich bequem nach Hause liefern lassen kann: Vom Konzert-Ticket über das Sofa bis hin zu Lebensmitteln, vom Desktop-Computer über das Gartenhaus bis hin zum SBB-Billett findet man im World Wide Web für alles einen Onlineshop.
Viele Vorteile
Deshalb erstaunt es nicht, dass die Zahl der Schweizerinnen und Schweizer jährlich zunimmt, die Waren online bestellen. Das liegt aber auch an den weiteren Vorteilen, die der Webeinkauf bietet:
Onlineshops sind immer geöffnet.
Preis und Funktionsumfang von Artikeln lassen sich im Web einfach vergleichen.
Es gibt kein Anstehen an der Kasse.
Die Waren werden an die Haustür geliefert.
Die Nachteile
Alle diese Vorteile gilt es, gegen die Nachteile abzuwägen, die der Onlinekauf mit sich bringt:
Die Waren können im Internet weder ausprobiert noch angefasst werden.
Die Wartezeit für die Lieferung beträgt je nach Bestellort mehrere Tage oder Wochen.
Teils fallen zusätzliche Versandgebühren an oder es gilt ein Mindestbestellwert.
Je nachdem, wie die Vor- und Nachteile gewichtet werden, ergeben sich verschiedene Shoppingtypen: Schnäppchenjäger suchen den günstigsten Preis, Bequeme lassen sich vor allem schwere und sperrige Sachen liefern, Sammler besorgen sich Trouvaillen im Ausland und Leute mit Zeitmangel profitieren von regelmässigen Lebensmittellieferungen frei Haus.
So einfach ist das Bestellen
Was und wo immer Sie online einkaufen möchten, der Vorgang ist im Prinzip immer der gleiche. Es hat sich ein Ablauf etabliert, der exakt dem Vorgehen beim Ladeneinkauf entspricht. Weil aber alles direkt am Computer oder Handy gemacht werden kann, geht es viel schneller.
Waren auswählen
Das gewünschte Produkt finden Sie am schnellsten mit dem passenden Suchbegriff (zum Beispiel Tischtennis-Set) – entweder direkt auf der Website des Shopanbieters Ihres Vertrauens oder über eine Suchmaschine wie google.ch.
In den Warenkorb
Das gewünschte Produkt wird per Klick in den Warenkorb gelegt und die Bestellmenge überprüft
Quelle: PCtipp
Mit einem simplen Klick auf In den Warenkorb (auf englischsprachigen Seiten heisst die Option Add to cart) legen Sie die Waren in einen virtuellen Einkaufswagen.
Überprüfen
Wenn Sie alle Produkte, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb verfrachtet haben, sollten Sie unbedingt einen Blick hineinwerfen. Prüfen Sie, ob Sie alle Artikel in der richtigen Menge zusammengetragen haben. Danach bringt Sie ein Klick auf den Link Zur Kasse (auf Englisch oft Check out) weiter zu den Bezahlangaben.
Lieferadresse
Im nächsten Schritt müssen Sie in der Regel die Rechnungs- und Lieferadresse angeben. Diese können Sie in vielen Shops speichern,
Die Liefer- und Rechnungsadresse lassen sich für zukünftige Einkäufe meist speichern
Quelle: PCtipp
damit sie nicht jedes Mal eingetippt werden müssen.
Bezahlen
Erst im letzten Schritt wählen Sie aus, wie Sie gerne bezahlen möchten. Häufig müssen Sie auf derselben Shoppingseite auch bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) akzeptieren, indem Sie bei der entsprechenden Frage das Häkchen in der Checkbox aktivieren. Werfen Sie vor dem Abnicken einen Blick in die AGB. Erst nach Abschluss des Bezahlvorgangs ist die Bestellung definitiv getätigt.
Bestätigung
Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhalten Sie in der Regel eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der
