KMU-Spezial: Schweizer Hoster und worauf Sie achten sollten

Was sollte ausserdem die Wahl des Providers beeinflussen?

Beim Kunden-Support kann die Schweiz von ihrem hohen Leistungsniveau profitieren, etwa bei der Rund-um-die-Uhr-Beratung. So stellt Hostpoint als Schweizer Premium-Provider seinen Kunden einen technischen Telefon-Support von Montag bis Sonntag von jeweils 8 bis 18 Uhr zur Verfügung. Gleiches gilt für die Kanäle E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp und Skype.
Damit stehen sämtliche Support-Kanäle uneingeschränkt allen Hostpoint-Kunden an 365 Tagen im Jahr zur Verfügung. Auch ein persönlicher Kundendienst in vier Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch) gehört dazu.
Der Serverstandort kann matchentscheidend sein: Suchmaschinen berücksichtigen ebenfalls den Serverstandort. Es lohnt sich demnach, wenn die eigene Website im Land des Zielpublikums gehostet respektive betreut und gepflegt wird. Dies optimiert die Platzierung in lokalen Suchmaschinen, besonders wenn es sich beim Domainnamen um eine klassische, gebräuchliche Variante handelt.
Die Schweiz sticht durch ihren Kundensupport hervor
Quelle: EnDaNet




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