Wenn die Key-Eingabe streikt, z.B. mit Fehler 0xc004f050

Haben Sie von anderswo einen Windows-10-Pro-Key bezogen, müssen Sie einfach hoffen, dass er für ein Upgrade von Windows 10 Home funktioniert. Sollte beim Aktivierungsversuch mit Ihrem legal gekauften Key der Fehler 0xc004f050 auftreten, können Sie Folgendes versuchen:

Starten Sie den PC neu und versuchen Sie es zu einer anderen Tageszeit wieder. Manchmal sind scheints einfach die Aktivierungsserver überlastet. Microsoft listet hier einige Fehlercodes und Ursachen zu Aktivierungsproblemen auf.

Produktschlüssel per Konsolenbefehl: Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Aktivierung via administrative Eingabeaufforderung zu vollziehen. Klicken Sie auf Start, tippen Sie cmd ein und klicken Sie bei der Eingabeaufforderung auf Als Administrator ausführen. Im Konsolenfenster angekommen, tippen Sie dies ein: slmgr /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx (anstelle der xx steht der neue Produktschlüssel).

Netzwerkprobleme ausschliessen: Falls Sie per VPN im Netz sind, deaktivieren Sie dieses vorübergehend. Stellen Sie auch sicher, dass Windows keinen Grund hat, sich über Netzwerkprobleme zu beklagen, siehe z.B. diesen Artikel.

Man findet bei Aktivierungsproblemen zudem auch oft den Tipp, in einer Eingabeaufforderung mit Eingabe von slui 4 den Assistent für telefonische Aktivierung zu starten. Damit lässt sich aber nur jener Schlüssel aktivieren, der auf dem Gerät bereits vorhanden ist. Dies ist damit keine Lösung für Probleme beim Upgrade von Windows 10 Home auf Pro.

Für mutige Bastler: Wagemutige, denen es nichts ausmacht, dass sich danach schlimmstenfalls auch der  Home-Produktschlüssel verabschiedet, könnten noch Folgendes versuchen. In einer Admin-Konsole tippen Sie slmgr /upk ein, was den aktuell registrierten Schlüssel entfernt. Anschliessend versuchen Sie es nochmals mit slmgr /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx (mit Ihrem Pro-Produktschlüssel anstelle der x).

Laut einem Beitrag in tenforums.com gebe es – vorausgesetzt, Sie haben nichts zu verlieren – noch die Variante, als Zwischenschritt einen «generischen» Windows-10-Pro-Schlüssel zu benutzen.  Probieren Sie die Aktivierung also z.B. mit diesem generischen Schlüssel für Windows 10 Pro: VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T. Das aktiviert zwar das System nicht wirklich, aber es sollte sich danach wenigstens für ein Windows 10 Pro halten. Das kann den Weg freimachen für die Aktivierung des eigentlich gekauften Schlüssels. Wir haben es nicht ausprobiert.

War das erfolgreich, können Sie es anschliessend mit der Eingabe Ihres richtigen, gekauften Windows-10-Pro-Schlüssels versuchen. Entweder über den normalen Weg der Schlüsseländerung via Einstellungen oder mit slmgr /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx in der Admin-Eingabeaufforderung.

Vorsicht bei OEM-Schlüsseln: Beim Gerät der Autorin hat das Upgrade von Home auf Pro mit einem bei Interdiscount erworbenen OEM-Schlüssel (Original Equipment Manufacturer) von Windows 10 Pro auf gar keinem Weg geklappt. Im Verlauf eines Support-Chats mit einem Microsoft-Mitarbeiter hiess es zunächst, der Schlüssel müsste eigentlich gültig sein. Später stellte er fest, dass der Schlüssel dennoch Probleme macht. OEM-Schlüssel unterliegen nicht der Kontrolle Microsofts, sondern jener eines Hardware-Herstellers oder -Händlers. Und wenn mit diesen Schlüsseln etwas nicht stimmt, kann Microsoft auch nicht viel tun. Kaufen Sie also lieber von Anfang an den teureren Original-Schlüssel direkt bei Microsoft.