Vorteile für Amazon

Der Marktplatz-Betreiber hat sich Kundenbindung auf die Fahnen geschrieben und bietet seinen Usern ein umfassendes Servicepaket an. Der bereits vorhandene Kundenstamm von Amazon könnte dem Markplatz-Betreiber zugute kommen und der vorhandene Vertrauensvorsprung dafür sorgen, dass sich viele User für dessen Streaming- Angebot entscheiden. 

Ein Amazon-Kunde bezahlt entweder monatlich für das Streaming-Angebot oder einmal im Jahr einen festen Beitrag für seine Prime-Mitgliedschaft, in der der Service automatisch enthalten ist. Bei Netflix erhält man für einen monatlichen Betrag den Zugang zu ausgewählten Serien und Filmen sowie Eigenproduktionen.

Die User, die bereits Amazon-Kunden sind, werden sich mit grosser Wahrscheinlichkeit für das Angebot des Online-Händlers entscheiden, da der Dienst für Prime-Kunden keine Zusatzkosten verursacht. Diese Tatsache könnte auch dazu führen, dass Netflix-Kunden, die zugleich Prime-Nutzer sind, ihre Mitgliedschaft bei dem Streaming-Anbieter kündigen, da sie jetzt einen ähnlichen Service in der Mitgliedschaft bei Amazon geboten bekommen. Um langfristig hier mithalten zu können, muss sich Netflix demnach etwas einfallen lassen.