Verändertes Suchverhalten und die Auswirkungen auf Marken

Und auch das Social-Media-Verhalten der User hat sich verändert. Daten von GlobalWebIndex zeigen, dass der Kontakt zu Freunden und Familie immer noch ein Hauptmotiv für die Nutzung sozialer Medien ist. Der GlobalWebIndex zeigt, dass die Information von Nachrichten und aktuellen Angelegenheiten der grösste Motivator für die Nutzung sozialer Medien auf globaler Ebene ist. Das Sozialisieren ist ein weiterer Haupttreiber für die Nutzung sozialer Medien, aber auch die Unterhaltung. Denn "Freizeit füllen" und "lustige und unterhaltsame Inhalte finden" sind die zweithäufigsten und dritthäufigsten Gründe für die Nutzung von Social Media. User nutzen soziale Medien aber auch verstärkt, um sich über Produkte und Dienstleistungen zu informieren. So sind soziale Netzwerke weltweit das zweitbeliebteste Ziel für Internetnutzer, die nach Informationen über Marken suchen. Nur Suchmaschinen werden noch häufiger genutzt. Mehr als die Hälfte der weiblichen Internet-User zwischen 16 und 24 Jahren gibt an, soziale Netzwerke bei der Recherche nach Produkten und Dienstleistungen zu nutzen. Dies entspricht 46 Prozent, die angeben, Suchmaschinen zu verwenden. Der Report verdeutlich, dass Social Media zunehmend fast jeden Aspekt des täglichen Lebens des Publikums durchdringt, anstatt ein eigenständiges „Ziel“ mit einem eher isolierten Einflussbereich zu sein. Hier gilt es auch für Marketing- und Kommunikationsfachleute zu verstehen, wie diese Plattformen sämtliche Marketing- und Kommunikationsaktivitäten ergänzen und erweitern können.

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