Fehlende Zeit und mangelnde Grundlagen

Die Online-Werbenden nutzen ihre Marketing-Massnahmen vor allem zur Generierung neuer und Bindung bereits bestehender Kundenbeziehungen: 56 Prozent wollen "neue Kunden in das Unternehmen bringen", "Die Wahrnehmung des Unternehmens erhöhen" (44 Prozent) und die "Beziehungen mit Bestandskunden verbessern" (34 Prozent).

"Vielen KMU scheint ein geeigneter Einstieg in die Welt des digitalen Marketings zu fehlen. Fehlende Zeit und mangelnde Grundlagen führen dazu, das Potenzial nicht ausschöpfen zu können", so Kim Spalding, Product Management Director bei Google. "Wir sehen uns hier in der Verantwortung und wollen gerade Unternehmen mit kleinen Budgets mit kostenlosen Tools weiterhelfen."

Die YouGov-Umfrage wurde online zwischen dem 21. und 31. Oktober 2019 durchgeführt. Dabei wurden 509 Entscheider aus kleinen und mittelgrossen Unternehmen in Deutschland befragt.