Auch in diesem Jahr lockten Händler wieder mit zahlreichen Angeboten zur Cyber Week. Nicht nur in den USA, auch in Deutschland wird diese Angebotswoche für die Umsätze der Shops immer bedeutender.
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Wochenlang haben sich Webshop-Betreiber sowohl auf den Black Friday als auch auf den Cyber Monday vorbereitet. Nicht zuletzt dank des Retailer-Riesen Amazon und seiner jährlich stattfindenden Cyberweek, in die auch der Black Friday (24. November) und der Cyber Monday (27. November) fallen, gilt der November als einer der Shopping-Monate überhaupt - auch das Weihnachtsgeschäft ist in diesem Zeitraum schon in vollem Gange.
Vor einigen Jahren waren diese Aktionstage in Deutschland aber noch weitestgehend unbekannt. Doch das gehört längst der Vergangenheit an. Wie die Pepper Media Holding analysiert hat, kennen mittlerweile rund 89 Prozent der Deutschen den Black Friday.
Quelle: Pepper Media Holding
Das Buhlen um die Aufmerksamkeit der Web Shopper
Entsprechend gross ist der Wettkampf unter den Webshop-Betreibern, die Aufmerksamkeit der User auf ihren Shop zu lenken. Damit das auch gelingt, warten die Verkäufer mit immer besseren Angeboten und guten Produktpräsentation auf und erhoffen sich so, die Nutzer in ihren Shop locken zu können. Dabei schliessen sich immer mehr Händler dem Trend an, nicht mehr nur an den beiden Tagen Rabattaktionen anzubieten, sondern gleich die ganze Woche. In diesem Jahr konnten sich die Online-Shopper beispielsweise auch bei Saturn, H&M, Zalando, Dougals oder Asos eine ganze Woche lang über exklusive Angebote freuen.
Das Gute an den Rabatttagen ist, dass sich nicht nur die Kunden an den Angeboten erfreuen können, sondern auch die Händler einen Menge Umsatz machen. Bereits im vergangenen Jahr gaben deutsche Verbraucher am Black-Friday-Wochenende 1,1 Milliarden Euro aus.
Auch in diesem Jahr verzeichneten sowohl die deutschen, als auch die amerikanischen Händler gute Umsätze: Laut des Marktbeobachters Adobe Analytics gaben am vergangenen Black Friday Konsumenten in den USA rund acht Milliarden US-Dollar im Online-Handel aus. Das entspricht einer Steigerung im Vergleich zum Vorjahr um 18 Prozent. Zu den beliebtesten Produkten der Online-Shopper zählten auch in diesem Jahr technische Gerätschaften wie TV-Geräte und Laptops, aber auch Spielekonsolen wie die PlayStation 4. Die Nutzer steuern zudem immer häufiger die Shops mit mobilen Endgeräten an, über die sie dann auch die gewünschten Artikel ordern. Rund 40 Prozent der Online-Käufe sollen über mobile Endgeräte getätigt worden sein.
In den stationären Läden ging es allerdings in diesem Jahr in den USA etwas ruhiger zu. Laut Branchendienst ShopperTrak kamen 1,6 Prozent weniger Kunden im Vergleich zum Vorjahr in die Shopping Malls. Analysten hatten aber mit einem noch drastischeren Rückgang der Offline-Käufer gerechnet. Daher waren die meisten der stationären Händler mit den Verkaufszahlen zufrieden. "Die Tatsache, dass die Besucherzahl intakt blieb, zeigt, dass der stationäre Einzelhandel weiterhin höchst bedeutsam ist und - richtig betrieben - auch Gewinne abwirft", erläuterte ShopperTrak-Experte Brian Field.
