Pull-basierte Zahlungslösungen geben Unternehmen mehr Spielraum

Deswegen machen sich viele Unternehmen Gedanken, mit welchen Tools sie diese Lücke an Zahlungen schliessen können. 58 Prozent der befragten Unternehmen bekunden ihr Interesse an einer Implementierung von Pull-basierten Zahlungslösungen. Fast 60 Prozent der befragten Unternehmen planen in entsprechende Zahlungslösungen für wiederkehrende Zahlungen zu investieren oder diese zu erweitern. Forrester geht davon aus, dass Monate von Covid-19 jahrelange Veränderungen in der Zahlungslandschaft bewirken würden.

Das Fazit von CEO von GoCardless, Hiroki Takeuchi: "Die Ergebnisse von Forrester Consulting zeigen deutlich, weshalb Zahlungen eine hohe Hebelwirkung haben. Es gibt einen eindeutigen Zusammenhang zwischen fehlgeschlagenen Zahlungen und negativen Geschäftsauswirkungen wie Forderungsausfälle, Abwanderung und unzufriedene Kunden."

In der internationalen Studie wurden Entscheider von B2B- und B2C-Unternehmen aus Australien, Deutschland, Frankreich, UK und den USA ab einem Umsatz von 100 Millionen US-Dollar befragt, die Dienstleistungen für Geschäftskunden und Verbraucher anbieten.