Business
Datenchutz
19.11.2021
EuGH-Gutachter: Vorratsdatenspeicherung ist rechtswidrig
Seit Jahren wird über das massenhafte Speichern von Kommunikationsdaten gestritten. Ein deutsches Gesetz wurde schon vor Inkrafttreten 2017 ausgesetzt. Dabei könnte es jetzt bleiben.
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Chance für Reseller
19.11.2021
Immer mehr Haushalte wechseln den Stromlieferanten
Die Strompreise sind momentan hoch, doch die Kosten sind von Anbieter zu Anbieter unterschiedlich. Fast 11 Prozent aller Haushalte haben im vergangenen Jahr ihren Stromlieferanten gewechselt.
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Schweizer KMU
18.11.2021
Mit Home-Office-Nutzung steigen die Cybergefahren
Die Zahl der Mitarbeitenden von KMU, die hauptsächlich von zu Hause aus arbeiten, hat sich verdoppelt, auf gut einen Fünftel der Arbeitnehmenden. Mit dieser Zunahme sind auch die Cyberrisiken und -angriffe gestiegen. Dies zeigt eine aktuelle Studie von GFS-Zürich.
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Mit neuer ERP-Generation
18.11.2021
Abacus will seine Kunden ins papierlose Zeitalter befördern
Die Ostschweizer Software-Firma Abacus bringt eine neue Generation seiner ERP-Plattform an den Start. Diese soll der Kundschaft eine autonome Echtzeit-Buchhaltung ohne Papier ermöglichen.
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Umweltfreundliche Logistik
18.11.2021
8 Tipps für mehr Nachhaltigkeit beim E-Commerce-Versand
Nachhaltigkeit im Online-Handel ist das Thema der Stunde. parcelLab hat Tipps und Tricks zusammengetragen, wie Unternehmen mit oft einfachen Mitteln für mehr Nachhaltigkeit in der Logistik sorgen können.
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DDoS-Angriffe
18.11.2021
BSI befürchtet Cyber-Attacken auf den Handel am Black Friday
Für Online-Händler naht das grosse Geschäft des Jahres. Doch die Rabatt-Aktionen an Back Friday und Cyber Monday dürften nicht nur Kunden anlocken, sondern auch Cyber-Kriminelle.
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Analyse
18.11.2021
Kundenservice: Hotline noch immer Spitzenreiter - Live-Chat holt auf
Im Zuge der anstehenden Rabatttage wie Black Friday oder Cyber Monday steigen auch die Anfragen an den Kundenservice. Über welche Kanäle die 30 umsatzstärksten Online Shops Deutschlands ihren Support anbieten, zeigt eine Analyse der Kommunikationsplattform Superchat.
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Zukauf
17.11.2021
Post übernimmt Mehrheit der Dialog-Verwaltungs-Data
Die Post sichert sich Know-how im Bereich der digitalen Behördendienste und übernimmt dazu die Innerschweizer Dialog-Verwaltungs-Data.
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Partnerzone SAP
17.11.2021
Intelligente Tools ermöglichen Softwareentwicklung für alle
Die digitale Transformation beschleunigt sich, die Knappheit vieler Ressourcen nimmt zu. SAP setzt auf verschiedene Lösungsansätze: Mit Künstlicher Intelligenz die Automatisierung fördern, den Weg in die Cloud ebnen und die Programmierung vereinfachen.
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Customer-Experience-Studie
17.11.2021
Die meisten Kunden vertrauen stationärem Handel mehr als reinen Online-Shops
Ist Vertrauen kaufentscheidend? Dass das der Fall ist, belegt eine internationale Studie von Uberall, in der die wichtigsten Einflussfaktoren für eine positive Kundenerfahrung untersucht wurden.
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