Business
Customer Experience
02.12.2021
Studie zeigt: Kundenservice im E-Commerce schneidet bei Verbrauchern gut ab
Lange Wartezeiten, ineffiziente Problemlösung: Viele Verbraucher haben schon schlechte Erfahrungen in Sachen Kundenservice gemacht. Laut eine Studie des KI-Unternehmens Yext kann die E-Commerce-Branche auf diesem Gebiet jedoch überzeugen.
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Partnerzone SAP
02.12.2021
Konzentrierte Extrakte – konzentrierte Geschäftsprozesse
Früh hat die Botanica GmbH die Digitalisierung als Chance erkannt. Als viele Mitbewerber noch zögerten, setzte der Pflanzenextrakt-Hersteller auf digitalisierte Geschäftsprozesse und profitiert heute von automatisierten Abläufen, die Zeit für das Kerngeschäft schaffen.
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Partnerschaft wird ausgebaut
02.12.2021
Tata Consultancy Services stellt für Swiss Re digitale Arbeitsplätze bereit
Swiss Re erweitert die strategische Partnerschaft mit Tata Consultancy Services und lagert dabei die Verwaltung von rund 18'000 digitalen Arbeitsplätzen an den indischen IT-Dienstleister aus.
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Glasfaser und 5G
02.12.2021
EU-Telcos fordern von US-Internetkonzernen Geld für den Infrastruktur-Ausbau
Amazon, Facebook & Co. sorgen für enormen Verkehr im Internet - und die europäischen Telekommunikationskonzerne haben Mühe, mit dem Ausbau ihrer Netz-Infrastruktur hinterherzukommen. In einer gemeinsamen Erklärung fordern sie jetzt Geld aus den Vereinigten Staaten.
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Zusätzliche Funktionen
01.12.2021
Tesla steigt in den In-Car-Commerce ein - ein bisschen
Tesla gilt als Top-Innovator der Autoindustrie. Jetzt ermöglicht der E-Auto-Pionier Online-Käufe über das Armaturenbrett des Wagens. Allerdings ist das Warenangebot, aus dem Tesla-Käufer auswählen können, noch eng begrenzt. Konkurrent Daimler denkt da bereits weiter.
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TTDSG
01.12.2021
Neues Telekommunikations-Telemedien-Datenschutzgesetz: Aus für Cookie-Banner?
Seit 1. Dezember ist das TTDSG in Kraft, es soll Besuchern von Websites mehr Kontrolle über die von ihnen erhobenen personenbezogenen Daten geben. Was dies für die Handhabung von Cookie-Bannern bedeutet, beleuchtet Rechtsanwältin und Datenschutzexpertin Monika Wrobel.
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Datennutzung
01.12.2021
Einigung erzielt: EU feiert Daten-Governance-Gesetz
Mit dem Daten-Governance-Gesetz soll die gemeinsame Nutzung von Daten zwischen den Mitgliedstaaten gestärkt werden. Nun haben sich Vertreter des Rates der Mitgliedstaaten mit einem Verhandlungsteam des Europäischen Parlaments auf eine gemeinsame Position geeinigt.
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Cloud Services
30.11.2021
Amazon Web Services stockt ab 1. Dezember das freie Traffic-Volumen auf
Amazon Web Services (AWS) ist zwar eine der am häufigsten genutzten Cloud-Umgebungen für den Business-Einsatz, aber ein Platz in der Amazon-Cloud gilt als nicht gerade billig. Jetzt hebt Amazon die Traffic-Freigrenzen an und reagiert so auf neue Wettbewerber.
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Echtheitsprüfung für Turnschuhe
30.11.2021
eBay übernimmt Authentifizierungsgeschäft von Sneaker Con Digital
Seit August 2021 bietet eBay bereits eine Echtheitsprüfung für Turnschuhe in Kooperation mit Sneaker Con Digital an - nun übernimmt der Online-Marktplatz den Authentifizierungsservice des Unternehmens und investiert damit in das wachsende Sneaker-Geschäft.
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«ICT Career Advisory»
30.11.2021
Neues Online-Tool für die Karriereplanung in der ICT
swissICT bringt ein neues Online-Tool für die Karriereplanung in der ICT an den Start. Der «ICT Career Advisory» soll Fachkräften Aufschluss über ihre Kompetenzen, Stärken sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten geben.
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