21.06.2011, 00:00 Uhr
Comparis von neuem Swisscom Datenroamingangebot nicht überzeugt
Die Swisscom hat heute neue Optionen fürs mobile Internet im Ausland bekannt gegeben. Comparis hat das Angebot unter die Lupe genommen und kommt zu Schluss, dass diese Angebote den meisten Kunden keinerlei Vorteile bringen. Denn die Pakete sind zu gross und zu teuer: Die Tagespauschale enthalte eine unnötig hohe Datenmenge, und die wenigsten Smartphone-Nutzer dürften die Monatspauschale wirklich ausschöpfen. Eine Wochenpauschale wäre wünschenswerter. Comparis schreibt dazu:
?Laut einer Einschätzung des Internet-Vergleichsdiensts comparis.ch zielt Swisscom damit ganz klar am Bedürfnis der meisten Smartphone-Kunden vorbei. Von den Tarifen können höchstens Vielnutzer profitieren; der durchschnittliche Konsument bleibt auf der Strecke.
Zu grosse Datenmenge, zu lange Dauer, zu hoher Preis
Zum einen dürfte kaum jemand im Ausland an einem einzelnen Tag 50 MB Daten mit seinem Smartphone transferieren. Will ein Tourist unterwegs rasch die Mails checken oder in Erfahrung bringen, wann der nächste Bus zum Strand fährt, benötigen die Abfragen eine weitaus kleinere Datenmenge. Zum anderen zielt auch die Monatsoption an den Kundenbedürfnissen vorbei. Eine Umfrage von comparis.ch hat jüngst ergeben, dass die Schweizerinnen und Schweizer im Durchschnitt 14 Tage lang in die Sommerferien fahren. Die restliche Zeit des Datenpakets verfällt häufig ungenutzt; der Kunde bezahlt, ohne eine Leistung zu erhalten.
«Die Swisscom lässt sich damit Datenmengen und eine Gültigkeitsdauer bezahlen, obwohl die meisten Konsumenten diese gar nicht ausschöpfen werden», sagt Telecom-Experte Ralf Beyeler von comparis.ch. Wenn Swisscom wirklich auf die Wünsche ihrer Kunden eingehen möchte, sollte sie die Nutzungsdauer sowie die Datenmenge durch vier teilen. Damit wäre ein einigermassen attraktives Wochenangebot verfügbar: Für 18.50 Franken könnten während einer Woche insgesamt 50 MB Daten transferiert werden.
comparis.ch kritisiert seit langem die hohen Roaming-Gebühren der Schweizer TelecomAnbieter. Zwar fahren Swisscom-Kunden ohne Option fürs Telefonieren und Surfen im Ausland am günstigsten. Im internationalen Vergleich gehören diese Roaming-Tarife aber zu den weitaus teuersten. Beim deutschen Provider E-Plus zum Beispiel gibt es ein Wochenpaket von 50 MB für gerade einmal 4.99 Euro.? (Patrick Hediger) http://www.comparis.ch
?Laut einer Einschätzung des Internet-Vergleichsdiensts comparis.ch zielt Swisscom damit ganz klar am Bedürfnis der meisten Smartphone-Kunden vorbei. Von den Tarifen können höchstens Vielnutzer profitieren; der durchschnittliche Konsument bleibt auf der Strecke.
Zu grosse Datenmenge, zu lange Dauer, zu hoher Preis
Zum einen dürfte kaum jemand im Ausland an einem einzelnen Tag 50 MB Daten mit seinem Smartphone transferieren. Will ein Tourist unterwegs rasch die Mails checken oder in Erfahrung bringen, wann der nächste Bus zum Strand fährt, benötigen die Abfragen eine weitaus kleinere Datenmenge. Zum anderen zielt auch die Monatsoption an den Kundenbedürfnissen vorbei. Eine Umfrage von comparis.ch hat jüngst ergeben, dass die Schweizerinnen und Schweizer im Durchschnitt 14 Tage lang in die Sommerferien fahren. Die restliche Zeit des Datenpakets verfällt häufig ungenutzt; der Kunde bezahlt, ohne eine Leistung zu erhalten.
«Die Swisscom lässt sich damit Datenmengen und eine Gültigkeitsdauer bezahlen, obwohl die meisten Konsumenten diese gar nicht ausschöpfen werden», sagt Telecom-Experte Ralf Beyeler von comparis.ch. Wenn Swisscom wirklich auf die Wünsche ihrer Kunden eingehen möchte, sollte sie die Nutzungsdauer sowie die Datenmenge durch vier teilen. Damit wäre ein einigermassen attraktives Wochenangebot verfügbar: Für 18.50 Franken könnten während einer Woche insgesamt 50 MB Daten transferiert werden.
comparis.ch kritisiert seit langem die hohen Roaming-Gebühren der Schweizer TelecomAnbieter. Zwar fahren Swisscom-Kunden ohne Option fürs Telefonieren und Surfen im Ausland am günstigsten. Im internationalen Vergleich gehören diese Roaming-Tarife aber zu den weitaus teuersten. Beim deutschen Provider E-Plus zum Beispiel gibt es ein Wochenpaket von 50 MB für gerade einmal 4.99 Euro.? (Patrick Hediger) http://www.comparis.ch
