Preisvergleich über mobile Endgeräte

Die Endgeräte werden vor allem zu Hause genutzt. 84 Prozent der Smartphone-Besitzer und 92 Prozent der Tablet-User suchen in den eigenen vier Wänden nach Informationen zum Kauf. Etwa die Hälfte der Konsumenten benutzt allerdings auch Tablet und Smartphone vor dem Kauf in einem Geschäft, um zuvor Preise zu vergleichen oder zusätzliche Informationen zum Produkt oder zur Dienstleistung zu erhalten. Für Online-Shops besteht hier die Chance, die Nutzer kurz vor Kaufabschluss noch einmal zu beeinflussen, indem sie die gewünschte Information bieten.

Finden die Nutzer keine für mobile Endgeräte optimierte Seite vor, sind erneut rund die Hälfte der Nutzer (44 Prozent der Smartphone- und 50 Prozent der Tabletbesitzer) unzufrieden. Immerhin 50 Prozent der Befragten bieten eine für Smartphones optimierte Seite an, 36 Prozent haben auch eine entsprechende App im Angebot.

Bei einigen Online-Shops sollten Kunden aber besser zwei Mal die Preise vergleichen: Einkäufe in Webshops sind mit einem mobilen Gerät oftmals deutlich teurer, als wenn man mit einem Desktop-PC auf Shopping-Tour geht.