Bilanz Telekom Rating 2013

 Peoplefone neue Nummer eins in der Kategorie Festnetz/VoIP
 
Das Wirtschaftsmagazin "Bilanz" hat in der aktuellen Ausgabe das jährliche Telekom-Rating von Unternehmen publiziert. Die Umfrage, die "Bilanz" in Zusammenarbeit mit der Telekomberatungsfirma Ocha durchführt, förderte teilweise dramatische Veränderungen zutage. So stürzte etwa die Firma Sunrise ? im vergangenen Jahr noch drei Plätze besser klassiert ? förmlich ab und belegt im neuen Ranking nur noch den letzten Platz.

Überraschend ist ein Neuling ? das Zürcher Unternehmen Peoplefone ? mit dem besten Ergebnis, das je ein Carrier erzielt hat ? auf Platz eins im Bereich Fixnetz gelandet. Christophe Beaud, Gründer und Mehrheitsaktionär des erstplatzierten Carriers führt im Gespräch mit Online PC aus, dass durch die Fokussierung auf die VoIP-Plattform und deren kontinuierliche Optimierung die Qualität auf ein sehr hohes Niveau gehoben werden konnte. "Die Plattform läuft stabil und unsere Services können zu sehr günstigen Tarifen angeboten werden". Wichtig seien auch das engagierte Schweizer Team und der Support, der gänzlich inhouse angeboten werden könne. Dies seien entscheidende Gründe, weshalb die im Jahr 2005 gegründete Peoplefone, die heute rund 3?000 KMU und 20'000 Privatkunden bedient, im Bereich Fixtelefonie in allen Kriterien die Bestnoten erzielen konnte.
 
Auffällig im Telekom-Rating ist, dass die ersten vier Plätze von kleinen Alternativanbietern besetzt worden konnten, die alle auf VoIP-Technologie setzen, während die grossen Anbieter, die auf traditionelle leitungsvermittelte Telefonie basierten, sich in der unteren Tabellenhälfte wiederfinden, wie die "Bilanz" schreibt. In der Mobiltelefonie sei die Kundenzufriedenheit generell weniger gross. Doch liegen die drei Anbieter Swisscom, Sunrise und Orange recht nahe beisammen ? und in dieser Reihenfolge. (jb)
 
Weitere Infos: www.bilanz.ch; www.peoplefone.ch