Swisscom Shops werden umgebaut

Jedes Jahr besuchen rund 8 Millionen Kundinnen und Kunden einen der 106 Swisscom Shops. Um den Kunden einen exzellenten Service zu bieten, baut Swisscom alle Shops um. 1998 wurden die damaligen Telecom Shops zu Swisscom Shops. Seither hat Swisscom das Verkaufsstellen-Netz mit einem breiten Sortiment an Telekommunikations- und Multimediaprodukten für Privat- und KMU-Kunden kontinuierlich auf 106 Shops ausgebaut. Jetzt erhalten alle Shops ein neues, frisches und einheitliches Erscheinungsbild.

Das besondere für die Kunden: In den so genannten Interaktiv-Zonen besteht neu die Möglichkeit, Produkte selber auszuprobieren und zu testen. Dank dem neuen Verkaufskonzept hat das Verkaufspersonal alle Produkte in unmittelbarer Griffnähe ? der Verkaufsprozess wird effizienter und eine vertiefte Kundenberatung möglich. An verschiedenen Bildschirmen erhalten die Kundinnen und Kunden zudem Informationen über neue Produkte und Dienstleistungen. Bis Ende 2007 wird der Umbau voraussichtlich in über 70 Shops abgeschlossen sein. (ph) http://www.swisscom.com/onlineshop/

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