Senioren-Handys sind kein normales Produkt

Die tatsächlich vorhandenen Vorteile der speziellen Produkte zu kommunizieren, ist eine Aufgabe, bei der vor allem der Fachhandel eine grosse Rolle spielt. Denn im Internet oder auch an der Gerätewand der Grossflächenmärkte kommen die Vorteile eines Senioren-Smartphones auf den ersten Blick kaum zur Geltung. Um sie zu demonstrieren, müssen die Telefone eingeschaltet und dann vom Personal für die Zielgruppe verständlich erklärt werden.

Dabei muss es vor allem darum gehen, die Möglichkeiten und den Mehrwert im Alltag aufzuzeigen: Senioren interessieren sich in der Regel nicht für die Taktung des Prozessors oder eine möglichst hohe Megapixel-Zahl der Kamera, aber sie sind mit der Möglichkeit, ein selbst geschossenes Foto an die Enkel schicken zu können, durchaus zu überzeugen.

Die Platzhirsche Doro und Emporia unterstützen ihre Handelspartner bei diesem Vorhaben mit Schulungen und Anleitungen zur richtigen Ansprache sowie den passenden Argumenten, die im Verkaufsgespräch eingesetzt werden können.

Das Potenzial einer durchaus interessierten und kaufkräftigen Zielgruppe haben inzwischen auch Netzbetreiber wie die Telekom erkannt, die in den letzten Jahren Produkte von Doro und Emporia in ihr Portfolio aufgenommen haben.