Sunrise mag keine längeren Kundengespräche

Sunrise landet mit nur 333 Punkten auf dem dritten Platz – ebenfalls mit dem Stempel «befriedigend». Hier heisst es klar: Die Berater seien nicht durchgehend gut. Zwar brauche sich der Telko hinsichtlich Netzqualität nicht zu verstecken, doch das Sunrise-Team gehe in den Läden «sehr unterschiedlich ans Werk». Während manche Mitarbeiter inviduelle Beratung grosschreiben, wollten einige Sunrise-Berater sich gegenüber Kunden eher kurz halten oder reagierten teilweise sogar genervt.