Vorgehen bei Irreführung

Sollten Sie infolge absichtlicher Täuschung eine dieser Nummern angerufen haben, rät das Seco, sich beim eigenen Fernmeldedienstanbieter vor Ablauf der Zahlungsfrist zu melden. So kann man einen Teil der Telefonrechnung noch rechtzeitig anfechten. Am besten schildert man dem Betreiber per Einschreiben, was vorgefallen ist und warum man die Telefonrechnung nicht begleichen will. Bei Problemen mit dem Telefonanbieter kann die Schlichtungsstelle der Ombudscom helfen. Ausserdem kann man den Vorfall dem Seco per Beschwerdeformular melden.