ICT-Spezialisten-Mangel und Datenschutzgesetz dämpfen

Als grösste Herausforderung in allen ICT-Segmenten wird der anhaltende Spezialisten-Mangel und die Personalrekrutierung eingeschätzt. Auch einig sind sich die Segmente darüber, dass die Berücksichtigung des neuen Datenschutzgesetzes der EU einigen Aufwand generiert hat.

Die Segmente Software und IT-Services sind zudem in der Kundenakquise und der Kundenbindung gefordert, während für die IT-Technology der Preisdruck und für das Consulting die Sicherstellung eine hohe Flexibilität hinsichtlich Technologien, Kundenprojekten und Weiterbildung Herausforderungen darstellen.

Die Gesamtsituation in den zwei Branchen Consumer Electronics und Imaging/Finishing/Printing wird eher negativ eingeschätzt, obwohl bei Consumer Electronics der bisherige Aufwärtstrend anhält und der Index um 4.1 Punkte steigt. Der Index der Branche Imaging/Printing/Finishing sinkt hingegen um 7.6 Punkte. Die Erwartungen an die Auftragslage sind in beiden Branchen pessimistisch. Weder eine Erhöhung der Bruttomarge noch eine Umsatzsteigerung ist in Sicht. Der beständige Margendruck stellt beide Branchen vor eine schwierige Herausforderung. Dazu kommt die Konkurrenz von Online-Anbietern und der eigene Aufbau des Online-Handels, um mit der Konkurrenz mit zu halten. Für das Segment Consumer Electronics ist zudem der stagnierende Markt ein Thema, für Imaging/Printing/Finishing besteht Handlungsbedarf bei der Kundenakquise und -bindung.