Überholte IT

Auch die Mitarbeiter haben mit der überholten IT zu kämpfen: 54 Prozent bewerten ihre IT-Systeme generell als anfällig für Fehler. Die eingesetzten Werkzeuge gelten als undurchsichtig. Das liegt Camunda zufolge vor allem an der überalterten Kernbank-IT, die kaum ein Institut selbst entwickelt hat.

Zudem würden die IT-Kernsysteme bei der Performance schlecht abschneiden. Beispielsweise zeige sich nur etwas mehr als die Hälfte zufrieden oder sehr zufrieden mit der Geschwindigkeit, in der die nächtlichen Buchungen ablaufen.