Retouren-Handling: Luxus-Modemarken im Test
Quelle:
Dolce und Gabana/Screenshot
Der italienische Modedesigner Dolce & Gabbana hat seinen Bestellprozess sehr transparent gelöst und überträgt Zahlungsdaten verschlüsselt. Im Shop fehlen allerdings schnelle Kontaktmöglichkeiten wie die Angabe einer Telefonnummer, Datenschutzhinweise sind teilweise nur auf Englisch verfügbar. Ausserdem fanden die Trusted-Shops-Tester auch bei Dolce & Gabbana widersprüchliche Informationen zu den Rücksendekosten und teilweise unzulässige Einschränkungen des Widerrufsrechts
