Die beste Fernwartungs-Software im Test
Testergebnisse der Fernwartungs-Tools
In Sachen Meeting-Funktionen mit Video und Voice over IP sieht es schlecht aus. Lediglich Teamviewer bietet diese Möglichkeit gleich für ganze Teams an. Bei Netop Remote Control kann man wenigstens in einer Remote-Sitzung sein Gegenüber sehen. Alle anderen Lösungen haben Meeting-Tools als weitere Produkte in ihrem Portfolio.
Die beiden Programme Netop Remote Control und Net Support Manager 12 bieten zudem ein eigenes Scripting-System, etwa um Vorgänge zu automatisieren und Software auszurollen. Beide lassen sich auch ohne Internetzugang im eigenen LAN betreiben.
| Testergebnisse Remote-Lösungen | |||||
| Hersteller / Software |
Teamviewer Teamviewer 10 |
LogMeIn LogMeIn |
Citrix GoToAssist |
PCI-Software NetSupport Manager 12 |
Netop Remote Control |
| Systemunterstützung (max. 20) | 20 | 18 | 17 | 17 | 16 |
| Fernwartung (max. 40) | 30 | 26 | 25 | 23 | 22 |
| Sicherheit (max. 20) | 20 | 18 | 16 | 15 | 18 |
| Admin-Funktionen (max. 20) | 18 | 18 | 18 | 15 | 11 |
| Gesamtpunktzahl (max. 100) | 88 | 80 | 76 | 70 | 67 |
| Note | Sehr gut | Gut | Gut | Gut | Befriedigend |
| Testergebnisse Remote-Lösungen | |||||
| Hersteller / Software |
Teamviewer Teamviewer 10 |
LogMeIn LogMeIn |
Citrix GoToAssist |
PCI-Software NetSupport Manager 12 |
Netop Remote Control |
| Systemunterstützung (max. 20) | 20 | 18 | 17 | 17 | 16 |
| Fernwartung (max. 40) | 30 | 26 | 25 | 23 | 22 |
| Sicherheit (max. 20) | 20 | 18 | 16 | 15 | 18 |
| Admin-Funktionen (max. 20) | 18 | 18 | 18 | 15 | 11 |
| Gesamtpunktzahl (max. 100) | 88 | 80 | 76 | 70 | 67 |
| Note | Sehr gut | Gut | Gut | Gut | Befriedigend |
| Fernwartungs-Software - Testergebnisse aller Lösungen im Detail | |
| Wie sich die getesteten Remote-Lösungen im Detail geschlagen haben, erfahren Sie in folgenden Beiträgen: | |
| Teamviewer 10 | Guter Allrounder für Remote Control mit Meeting- und Video-Funktionen |
| LogMeIn | Ab Version Premier viele gute Admin-Werkzeuge, wenig Struktur in der Verwaltung |
| GoToAssist | Viele Funktionen für Supporter, aber kaum Werkzeuge für Administratoren |
| NetSupport Manager 12 | Gutes Admin-Werkzeug im LAN, externe Anbindungen via Web umständlich |
| Remote Control | Gut verwaltbares Remote Control im LAN, Internetverbindungen aufwendig |
| Fernwartungs-Software - Testergebnisse aller Lösungen im Detail | |
| Wie sich die getesteten Remote-Lösungen im Detail geschlagen haben, erfahren Sie in folgenden Beiträgen: | |
| Teamviewer 10 | Guter Allrounder für Remote Control mit Meeting- und Video-Funktionen |
| LogMeIn | Ab Version Premier viele gute Admin-Werkzeuge, wenig Struktur in der Verwaltung |
| GoToAssist | Viele Funktionen für Supporter, aber kaum Werkzeuge für Administratoren |
| NetSupport Manager 12 | Gutes Admin-Werkzeug im LAN, externe Anbindungen via Web umständlich |
| Remote Control | Gut verwaltbares Remote Control im LAN, Internetverbindungen aufwendig |
