Digitec, Steg und Brack bei Social Media im Detailhandel vorne mit dabei

Die Firegroup hat die Social-Media-Auftritte der 50 wichtigsten Schweizer Detailhändler analysiert. Die Grosskonzerne Migros mit dem ersten Platz und Ikea auf Platz zwei sind ganz vorne. Doch dann folgen bereits Digitec, Steg Electronics und Brack auf den Plätzen drei, vier und fünf. Untersucht wurde, wie die Schweizer Detailhändler die verschiedenen Social Media-Kanäle nutzen. Weil Digitec, Steg und Brack gemäss der Studie keine Apps haben, verschenken sie wertvolle Punkte und erhalten  in dieser Kategorie Null Punkte.

Die Auswahl der untersuchten 50 Schweizer Detailhandelsinstitute erfolgte auf der Basis der Umsatzgrösse. Die in der Firegroup-Studie berücksichtigten Unternehmen mussten darüber hinaus über eine Schweizer Niederlassung oder Online-Präsenz verfügen. Insgesamt konnten maximal 100 Punkte erreicht werden. Untersucht worden sind dabei die wichtigsten Social-Media-Kanäle Facebook (maximal 35 Punkte), Twitter (20 Punkte), Google+ (12 Punkte), YouTube (5 Punkte), LinkedIn (5 Punkte) sowie die Social-Media-Integration in die Websites (12 Punkte) und Mobile-Apps (11 Punkte). Besonders gewichtet mit entsprechend hohen Punktzahlen wurden die Faktoren Aktivität und Interaktion. Verfügte ein Detailhändler über mehrere länderspezifische Social-Media-Kanäle, so ist jeweils der Schweizer Auftritt berücksichtigt worden. Internationale Detailhändler, die über keine Schweizer Social-Media-Auftritte verfügen, konnten deutlich weniger Punkte erzielen. (Patrick Hediger)

Mehr Informationen zur Studie hier: http://www.firegroup.com/de/loesungen/social-media-studie-2012.html

Siehe auch: 56 Prozent der Schweizer KMU nutzen Social Media, Bereits über 3 Millionen Schweizer Facebook-Nutzer