Payment 05.06.2023, 12:00 Uhr

Bezahlmethoden im Internet: Alles über Vorteile, Nachteile und Sicherheit

Die Unterschiede zwischen den Online-Bezahlmethoden wirken sich auch auf den Prozess der Versendung und Zahlung der bestellten Waren aus. Generell hat jede der Methoden ihre Vor- und Nachteile. Zudem ist der Sicherheitsaspekt stets zu berücksichtigen.
Wer Online-Shopping betreibt, kann heute glücklicherweise zwischen verschiedenen Bezahlmethoden wählen. Allerdings hängt es vom Shop ab, welche davon jeweils zur Verfügung stehen.
Online-Zahlungsanbieter in der Schweiz
Online-Zahlungsanbieter spielen in der heutigen Einkaufswelt eine entscheidende Rolle. Für viele Konsumenten ist es mittlerweile eine Selbstverständlichkeit, Waren und Dienstleistungen mit wenigen Klicks zu erwerben und zu bezahlen. In der Schweiz gibt es eine Reihe von Zahlungsanbietern, die eine einfache, sichere und schnelle Online-Zahlung ermöglichen.

Einer dieser Anbieter ist beispielsweise Twint, ein Mobilzahlungsdienst, der auf eine Kooperation verschiedener Schweizer Banken zurückgeht. Mit Twint können Sie online, in Geschäften und sogar zwischen Einzelpersonen Geld senden und empfangen. Über 5 Millionen Menschen nutzen die App inzwischen.

Twint bietet Ihnen dabei eine Reihe von Vorteilen. Sie können zum Beispiel Ihre Kundenkarten direkt in der App speichern und haben so alle Ihre Treuepunkte an einem Ort. Sie können ausserdem bargeldlos in vielen Schweizer Geschäften bezahlen und sogar Parkgebühren oder Rechnungen begleichen. Twint legt zudem grossen Wert auf Sicherheit: Ihre sensiblen Daten werden nicht auf dem Mobiltelefon gespeichert und alle Transaktionen werden verschlüsselt.

Weitere wichtige Online-Zahlungsanbieter, die ebenfalls  in der Schweiz verbreitet sind, sind PayPal, Trustly, Apple Pay und Google Pay.

Bei PayPal hinterlegen Sie einmalig Ihre Bankdaten oder Kreditkarteninformationen und können dann per E-Mail-Adresse und Passwort bezahlen. Dies schützt Ihre Finanzdaten und ermöglicht eine schnelle Zahlungsabwicklung.

Trustly funktioniert ähnlich. Der schwedische Anbieter, der laut eigenen Angaben mit ganzen 6‘300 Banken und 8‘100 Händlern verbunden ist, wird immer beliebter. Dank Trustly erhalten Händler das Geld sofort, was die Zahlung von einer herkömmlichen Banküberweisung unterscheidet. Der Anbieter springt sozusagen als Vermittler ein, der das Geld zur Verfügung stellt, bis die Überweisung erfolgt ist.
Apple Pay und Google Pay sind wiederum mobile Zahlungssysteme, die es erlauben, mit dem Smartphone zu bezahlen. Sie hinterlegen Ihre Kredit- oder Debitkarteninformationen in einer digitalen Brieftasche, einem sogenannten «Wallet». Dann können sie damit einfach und sicher in Geschäften, Apps oder online bezahlen.
Vorteile
Die genannten Zahlungsmethoden bieten Ihnen viele Vorteile. Zunächst sind die bemerkenswerte Geschwindigkeit, der Komfort der Nutzung und die hohe Sicherheit zu nennen.

Zusätzlich dazu gibt es weitere Aspekte, die diese Bezahlmethoden attraktiv machen. Ein grosser Pluspunkt ist die weltweite Akzeptanz der Dienstleister. Das bedeutet, dass Sie in der Regel auch bei ausländischen Händlern problemlos einkaufen können.

Zudem bieten viele dieser Dienste eine Art Käuferschutz an. Falls es zu Problemen mit der Lieferung oder der Qualität der Ware kommt, können Sie den Zahlungsdienstleister kontaktieren und unter Umständen Ihr Geld zurückbekommen.

Nachteile
Sie sollten allerdings auf mögliche Nachteile von Online-Zahlungsanbietern achten. So können zum Beispiel Gebühren für bestimmte Transaktionen anfallen. Diese Gebühren können je nach Anbieter und Transaktion variieren und insbesondere bei höheren Beträgen oder häufiger Nutzung zu erheblichen Kosten führen.

Des Weiteren müssen Sie sich bei diesen Anbietern registrieren und dabei persönliche und finanzielle Informationen preisgeben, was Bedenken bezüglich des Datenschutzes aufwerfen kann.
Was die Sicherheit betrifft, sollten Sie immer ein sicheres Passwort verwenden, Phishing-Versuche erkennen und Ihre Geräte mit den neuesten Sicherheitsupdates ausstatten.
Nicht jeder Dienst ist ausserdem bei allen Händlern oder in allen Ländern verfügbar.
 
Zahlung per Kreditkarte
Die Zahlung per Kreditkarte ist eine der ältesten und am häufigsten genutzten Methoden für Online-Zahlungen. Sie ist einfach zu handhaben, schnell und weltweit akzeptiert. Mit einer Kreditkarte können Sie bei nahezu jedem Online-Händler einkaufen – unabhängig davon, wo Sie oder der Händler sich befinden. Mit den heutigen Technologien ist es sicherer und bequemer als je zuvor, eine Kreditkarte für Online-Zahlungen zu nutzen.

Das grundlegende Funktionsprinzip einer Kreditkarte ist das «Kaufen auf Kredit» Wenn Sie eine Transaktion mit Ihrer Kreditkarte tätigen, leiht die Bank Ihnen im Wesentlichen das Geld für den Kauf. Am Ende des Abrechnungszeitraums sendet Ihnen die Bank eine Rechnung für alle getätigten Käufe. Sie haben dann die Wahl, den gesamten Betrag zurückzuzahlen oder nur einen Mindestbetrag zu zahlen.
Wenn Sie den gesamten Betrag zurückzahlen, fallen keine Zinsen an. Wenn Sie jedoch nur den Mindestbetrag zurückzahlen, wird der verbleibende Betrag auf den nächsten Monat übertragen und es fallen Zinsen an.
Vorteile
Eine der Hauptstärken der Kreditkartenzahlung ist ihre Universalität. Ob Sie Kleidung von einem amerikanischen Einzelhändler, Bücher von einem britischen Buchladen oder Elektronik von einem japanischen Online-Shop kaufen möchten – Ihre Kreditkarte wird nahezu überall akzeptiert. Viele Kreditkarten bieten zudem zusätzliche Vorteile wie eine Reiseversicherung oder Bonuspunkte, die gegen Prämien eingetauscht werden können.

Abgesehen von der bereits genannten Geschwindigkeit und Flexibilität, ist ein weiterer wichtiger Vorteil, dass viele Kreditkartenanbieter einen Versicherungsschutz für Online-Käufe bieten. Das bedeutet, dass Sie im Falle von Betrug oder nicht gelieferter Ware einen Anspruch auf Rückerstattung haben könnten.

Nachteile
Trotz der vielen Vorteile gibt es einige Nachteile bei der Nutzung von Kreditkarten für Online-Zahlungen. So können Gebühren anfallen, besonders wenn Sie in einer anderen Währung bezahlen.
Weiterhin kann die Nutzung von Kreditkarten zu Überschuldung führen, wenn Sie Ihre Ausgaben nicht sorgfältig im Auge behalten.

Zudem besteht das Risiko des Kreditkartenbetrugs. Obwohl die meisten Kartenanbieter eine Null-Haftungsrichtlinie für betrügerische Transaktionen haben, ist es dennoch eine Unannehmlichkeit, sich mit dem Problem auseinandersetzen zu müssen. Trotz der hohen Sicherheitsstandards und Verschlüsselungstechniken, die von den meisten Online-Händlern eingesetzt werden, besteht immer die Möglichkeit, dass Ihre Kreditkartendaten gestohlen und missbraucht werden. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Kartenabrechnungen regelmässig überprüfen und verdächtige Aktivitäten sofort melden.

Die Sicherheit
Was die Sicherheit betrifft, haben Kreditkartenanbieter und Online-Händler in den letzten Jahren erhebliche Fortschritte gemacht. Mit Technologien wie Chip und PIN, 3-D Secure und Tokenisierung ist die Kreditkartenzahlung sicherer als je zuvor. Sie als Benutzer sollten jedoch Ihren Teil dazu beitragen, indem Sie sichere Passwörter verwenden, Phishing-Versuchen widerstehen und Ihre Karteninformationen nicht auf unsicheren Websites eingeben.
 
Kauf auf Rechnung
Der Kauf auf Rechnung ist, neben der Zahlung per Kreditkarte, die beliebteste Zahlungsmethode in der Schweiz. Dabei bestellen Sie die gewünschten Waren oder Dienstleistungen und erhalten zusammen mit der Lieferung eine Rechnung, die Sie innerhalb einer bestimmten Frist bezahlen müssen. Dies bietet Ihnen als Kunde den Vorteil, dass Sie die Ware oder Dienstleistung prüfen können, bevor Sie dafür bezahlen.
Vorteile
Ein grosser Vorteil des Kaufs auf Rechnung ist das geringe Risiko für den Käufer. Da Sie erst nach Erhalt der Ware bezahlen, besteht kein Risiko, dass Sie im Voraus bezahlen und dann keine Ware erhalten. Dies kann besonders bei Händlern nützlich sein, die Sie noch nicht kennen oder bei denen Sie unsicher sind. Ausserdem müssen Sie keine sensiblen Bank- oder Kreditkartendaten online eingeben, was das Risiko des Datenmissbrauchs verringert.

Ein weiterer Vorteil des Kaufs auf Rechnung ist, dass Sie die Ware in Ruhe prüfen können, bevor Sie dafür bezahlen. Bei teureren oder komplexen Produkten ist das besonders angenehm. So können Sie sicherstellen, dass alles in Ordnung ist, bevor Sie das Geld überweisen.

Nachteile
Der grosse Nachteil des Kaufs auf Rechnung besteht darin, dass Sie als Käufer die Zahlungsfrist nicht verpassen dürfen. Andernfalls können Mahngebühren anfallen, die den Kaufpreis erheblich erhöhen können. Zudem bieten nicht alle Online-Händler diese Zahlungsart an, insbesondere nicht für Erstkunden oder für Lieferungen ins Ausland.

Die Sicherheit
Der Kauf auf Rechnung ist eine der sichersten Zahlungsmethoden, da keine sensiblen Daten online übermittelt werden müssen. Sie sollten jedoch unbedingt darauf achten, dass Sie die Zahlungsfrist einhalten, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden. Überprüfen Sie ausserdem die Identität des Verkäufers und stellen Sie sicher, dass es sich nicht um einen betrügerischen Online-Shop handelt.
 
Bankeinzug oder Lastschrift
Die Lastschrift, auch bekannt als Bankeinzug, ist eine in den meisten europäischen Ländern gängige und geschätzte Zahlungsmethode. Sie gewähren dabei dem Verkäufer oder Dienstleister die Erlaubnis, den Betrag direkt von Ihrem Bankkonto abzubuchen. Dies erleichtert den Zahlungsvorgang erheblich, da Sie nicht selbst aktiv werden müssen, um die Zahlung zu leisten.
Vorteile
Die Bequemlichkeit ist wohl der grösste Vorteil dieser Zahlungsart. Insbesondere bei wiederkehrenden Zahlungen – etwa für Abonnements, Versicherungen oder Strom- und Telefonrechnungen – ist die Lastschrift eine äusserst praktische Option. Sie brauchen nicht daran zu denken, eine Überweisung zu tätigen oder eine Rechnung rechtzeitig zu bezahlen – die Zahlung erfolgt automatisch.

Ein weiterer Pluspunkt ist der Käuferschutz. Sollte der Händler einen Fehler machen und einen falschen Betrag abbuchen, haben Sie in der Regel mindestens sechs Wochen Zeit, um die Transaktion bei Ihrer Bank rückgängig zu machen.

Ein zusätzlicher Vorteil des Bankeinzugs ist, dass Sie keinen Überweisungsträger ausfüllen oder eine Überweisung online durchführen müssen. Dies kann besonders für Menschen interessant sein, die nicht gerne Bankgeschäfte online erledigen oder denen das Ausfüllen von Überweisungen lästig ist.

Nachteile
Die Lastschriftmethode birgt auch Nachteile. Sie müssen dem Händler etwa Ihre Kontodaten mitteilen. Zwar sind die meisten Online-Händler seriös und behandeln diese Daten vertraulich, es besteht jedoch immer ein Restrisiko für Datenmissbrauch oder -verlust.

Darüber hinaus kann es passieren, dass Ihr Konto zum Zeitpunkt des Einzugs nicht ausreichend gedeckt ist. In diesem Fall könnten sowohl Ihre Bank als auch der Händler Gebühren für die geplatzte Lastschrift erheben.

Zudem müssen Sie darauf vertrauen, dass der Händler den korrekten Betrag einzieht. Wenn es zu einem Fehler kommt und ein zu hoher Betrag abgebucht wird, müssen Sie sich darum kümmern, das Geld zurückzubekommen. Obwohl Sie das Recht haben, innerhalb von acht Wochen nach der Belastung eine Erstattung von Ihrer Bank zu verlangen, kann dieser Prozess Zeit und Mühe kosten.

Die Sicherheit
Banken und Händler sind gut aufgestellt, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Banken setzen auf mehrstufige Sicherheitsmassnahmen, darunter starke Kundenauthentifizierung und Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind. Sie als Kunde können zu Ihrer Sicherheit beitragen, indem Sie Ihre Bankauszüge regelmässig überprüfen und verdächtige Transaktionen sofort melden.
 
Sofortüberweisung
Die Sofortüberweisung ist eine schnelle und effiziente Methode zur Online-Zahlung. Sie erfolgt in Echtzeit und erfordert keinen zusätzlichen Account, im Gegensatz zu vielen anderen Online-Zahlungsdiensten. Der Betrag wird direkt von Ihrem Bankkonto auf das Konto des Verkäufers überwiesen, wodurch Verzögerungen vermieden werden.
Vorteile
Ein wesentlicher Vorteil der Sofortüberweisung ist, wie der Name schon sagt, ihre Geschwindigkeit. Im Gegensatz zu herkömmlichen Banküberweisungen, die einige Tage dauern können, erfolgt die Sofortüberweisung nahezu augenblicklich. Dies ermöglicht eine schnellere Auftragsabwicklung und im besten Fall eine schnellere Lieferung.

Ein weiterer Vorteil ist die Sicherheit. Bei der Sofortüberweisung wird eine sichere Verbindung zur Bank hergestellt und die Transaktion wird durch Eingabe Ihrer Online-Banking-Daten und einer TAN bestätigt. Das bedeutet, dass keine sensiblen Informationen an den Händler weitergegeben werden. Zudem ist die Sofortüberweisung TÜV-geprüft und erfüllt hohe Sicherheitsstandards.

Ein weiterer Vorteil der Sofortüberweisung besteht darin, dass sie in der Regel keine zusätzlichen Gebühren verursacht. Dies ist ein entscheidender Unterschied zu vielen anderen Online-Zahlungsmethoden, die oft Gebühren für ihre Dienste erheben. Letztlich bietet die Sofortüberweisung eine hohe Transparenz, da Sie jederzeit den Überblick über den Zahlungsstatus haben.

Nachteile
Ein möglicher Nachteil der Sofortüberweisung ist, dass nicht alle Banken diese Zahlungsart unterstützen. Sie sollten daher vorher prüfen, ob Ihre Bank die Sofortüberweisung akzeptiert. Ausserdem haben Sie bei einer Nichtlieferung oder bei einem Problem mit der Ware keinen Käuferschutz, wie es beispielsweise bei Kreditkarten oder PayPal der Fall ist. Denn sobald die Überweisung getätigt wurde, kann sie nicht rückgängig gemacht werden.

Im Falle einer Insolvenz des Händlers bekommen Sie Ihr Geld möglicherweise ebenfalls nicht zurück. Sie sind also auf die Kulanz Ihrer Bank angewiesen, wenn Sie Ihr Geld zurückfordern möchten.

Die Sicherheit
Im Hinblick auf die Sicherheit hat die Sofortüberweisung, wie bereits beschrieben, viel zu bieten. Da die Transaktion über Ihr eigenes Online-Banking-Konto abgewickelt wird, profitieren Sie von den Sicherheitsmassnahmen Ihrer Bank. Dies umfasst in der Regel eine starke Kundenauthentifizierung und modernste Verschlüsselungstechnologien. Allerdings sollten Sie auch hier immer auf eine sichere Internetverbindung achten und niemals Ihre Online-Banking-Daten auf einer unsicheren Website eingeben.
 
In Vorkasse treten
Die Vorkasse ist eine traditionelle und in vielen Teilen der Welt verbreitete Zahlungsmethode. Hierbei überweisen Sie den Betrag vor der Lieferung an den Verkäufer. Erst wenn der Verkäufer den Zahlungseingang bestätigt hat, wird die Ware versendet.

Vorteile
Der Hauptvorteil der Vorkasse besteht darin, dass Sie keine sensiblen Finanzinformationen online preisgeben müssen. Sie tätigen eine herkömmliche Banküberweisung, für die nur Ihre Bankdaten und die des Empfängers benötigt werden. Dies reduziert das Risiko des Online-Datenmissbrauchs erheblich. In puncto Gebühren ist die Vorkasse ebenfalls attraktiv, da in der Regel keine zusätzlichen Kosten anfallen.

Zusätzlich zu den bereits genannten Vorzügen der Vorkasse kann diese Zahlungsart für Menschen interessant sein, die ihre Finanzen streng kontrollieren möchten. Da Sie das Geld überweisen, bevor Sie die Ware erhalten, haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Ausgaben. Sie können also sicherstellen, dass Sie nicht mehr ausgeben, als Sie sich leisten können.

Nachteile
Auf der anderen Seite hat die Vorkasse deutliche Nachteile. Einer der grössten Nachteile ist das Lieferrisiko. Sie zahlen im Voraus, aber es besteht keine Garantie, dass die Ware geliefert wird. Zwar sind die meisten Online-Händler seriös und liefern die bestellten Waren, aber es gibt durchaus Betrüger, die die Zahlung entgegennehmen und nie liefern. Prüfen Sie am besten immer vorher auf Websites, wie trustedshops, ob eine Website seriös ist.

Ein weiterer Nachteil ist die Wartezeit. Es kann einige Tage dauern, bis die Banküberweisung durchgeführt ist und der Händler den Zahlungseingang bestätigt hat. Wenn Sie Ihre Ware schnell benötigen, könnte die Vorkasse daher nicht die beste Option für Sie sein.

Die Sicherheit
Was die Sicherheit angeht, so bietet die Vorkasse einen hohen Schutz Ihrer Finanzdaten, da keine sensiblen Informationen online übermittelt werden. Allerdings sind Sie hier stärker von der Seriosität des Händlers abhängig. Achten Sie daher immer darauf, bei einem vertrauenswürdigen Händler zu kaufen, und prüfen Sie dessen Bewertungen und das Impressum sorgfältig.
 
Per Nachnahme zahlen
Die Zahlung per Nachnahme ist eine Methode, bei der Sie den Kaufpreis direkt an den Lieferanten zahlen, wenn er das Paket ausliefert. Dies ist eine der ältesten Zahlungsmethoden und trotz des Aufkommens digitaler Zahlungsoptionen immer noch gebräuchlich.

Der Käufer bestellt ein Produkt und wählt Nachnahme als Zahlungsmethode. Der Verkäufer versendet das Produkt über einen Zustelldienst, der die Nachnahme-Zahlung handhabt. Bei der Lieferung kassiert der Zustelldienst den Betrag des Kaufpreises vom Käufer. Dies kann in bar oder manchmal per Karte erfolgen. Der Zustelldienst leitet dann den gesammelten Betrag an den Verkäufer weiter, abzüglich einer Gebühr für den Nachnahme-Service.
Vorteile
Einer der grössten Vorteile der Zahlung per Nachnahme ist, dass Sie die Ware in den Händen halten, bevor Sie bezahlen. Das gibt Ihnen ein hohes Mass an Sicherheit und Vertrauen in den Kaufprozess. Sie müssen ausserdem keine sensiblen Bank- oder Kreditkartendaten im Internet preisgeben, was Ihre finanzielle Sicherheit erhöht.

Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass Sie die Möglichkeit haben, den Kauf zu stornieren, falls die gelieferte Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie haben die Kontrolle über die Transaktion und können den Kauf abbrechen, bevor Sie den Kaufpreis bezahlen.

Nachteile
Es gibt jedoch auch einige Nachteile bei der Nutzung der Nachnahme. Gerade die zusätzlichen Kosten dürften einige Konsumenten abschrecken. Die meisten Lieferdienste erheben eine Gebühr für die Abwicklung der Nachnahmezahlung. Diese Gebühren können je nach Anbieter variieren und machen einen erheblichen Anteil des Kaufpreises aus.

Ein weiterer Nachteil besteht darin, dass Sie zum Zeitpunkt der Lieferung anwesend sein und den exakten Betrag zur Hand haben müssen. Das kann für einige Menschen unpraktisch sein, insbesondere wenn sie tagsüber arbeiten oder keine Bargeldreserve zu Hause haben.

Zudem kann es vorkommen, dass der Zusteller keine Kredit- oder Debitkarten akzeptiert, sodass Sie sicherstellen müssen, dass Sie genügend Bargeld zur Hand haben.

Die Nachnahme ist ausserdem nicht immer verfügbar ist. Nicht alle Online-Händler bieten diese Option an und bei internationalen Bestellungen ist sie oft gar nicht möglich. Sie können sich also nicht bei jedem Kauf auf sie verlassen.

Die Sicherheit
In puncto Sicherheit bietet die Zahlung per Nachnahme ein hohes Mass an Käuferschutz. Sie können die Ware inspizieren, bevor Sie bezahlen. Ausserdem haben Sie die Möglichkeit, den Kauf abzubrechen, wenn die Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie sollten jedoch darauf achten, dass Sie den Kaufpreis nur an einen autorisierten Lieferanten zahlen und dass Sie eine Quittung für Ihre Zahlung erhalten.



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