E-Government Schweiz: diese Dienste können Sie neu nutzen

map.geo.admin.ch: Sperrungen und Umleitungen von Wanderwegen

map.geo.admin.ch, der Kartenviewer des Bundes, zeigt neu Wegsperrungen und Umleitungen von Wanderwegen sowie Velo- und Mountainbikerouten (PCtipp berichtete).
Es gibt nebst detailliertem Kartenmaterial ausführliche Legenden, welche Teilstrecken nun nicht passierbar sind, ob es Umleitungen gibt und wo jene genau lang führen. Die Daten werden täglich aktualisiert.
Nützlich für die Wanderplanung: Umleitungen und Wegsperrungen werden täglich aktualisiert
Quelle: Screenshot/PCtipp.ch

SVA Aargau setzt auf automatisiere E-Mail-Verarbeitung

Im Rahmen eines Innovationsprojekts baut die Sozialversicherung Aargau (SVA) bei der Prämienverbilligung ihr Beratungsangebot aus. Künftig werden wiederkehrende Kundenanfragen, welche per E-Mail eingehen, klassifiziert und automatisiert beantwortet. Das Projekt sei auf Kurs, so E-Government-Schweiz in seinem Newsletter.
Die Sozialversicherung Aargau SVA hatte zuvor bereits den Chatbot «Maxi» in Betrieb genommen, der allgemeine Anfragen ohne empfindliche Dateninhalte beantworten konnte. So sollen die E-Mail-Anfragen um rund 30 Prozent worden sein.
Alle anderen E-Mails sollen nun künftig durch eine KI-basierte, automatisierte, Triage und Weiterverarbeitung laufen. Anfragen mit persönlichen Daten werden laut Webseite durch den Chatbot triagiert und je nach Art der Anfrage über eine Fachapplikation weiterverarbeitet. Mehr zum Projekt können Sie hier erfahren.
Ausserdem will der Bundesrat das Kombinieren verschiedener Verkerhrsmittel erleichtern und dafür eine Dateninfrastruktur schaffen. Künftig soll eine Nationale Dateninfrastruktur Mobilität als Service-Public-Angebot zur Verfügung stehen.
In Zukunft soll es Herrn und Frau Schweizer möglich sein, mit einem Klick im Internet oder einer Handy-App massgeschneiderte Angebote mit mehreren Verkehrsmitteln zusammenzustellen und direkt zu kaufen. An seiner Sitzung vom 1. Juli 2020 hat der Bundesrat das Departement für Umwelt, Verkehr, Energie und Kommunikation (UVEK) beauftragt, eine Botschaft zu erarbeiten.


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