Täglich erhalten User unzählige Newsletter. Damit der eigene nicht in der Masse untergeht, ist eine klickstarke Betreffzeile entscheidend. Sie muss sofort wirken - denn ruft der Betreff kein Interesse hervor, wird die Mail ungeöffnet gelöscht - der Worst Case für jeden E-Mail-Marketer.

Tobias Straka hat in seinem Online-Marketing-Blog boozet zehn Strategien und Konzepte für spannende Betreffzeilen zusammengestellt, die helfen können, dass deine Mailings künftig geöffnet werden.

Eine der effektivsten Betreffzeilen, um die Öffnungsraten zu erhöhen, ist die "Wenn-Dann"-Betreffzeile. Hier muss die Zielgruppe direkt adressiert werden - durch verschiedene Interessen, Hobbies oder Verhaltensmuster. Mit dem darauffolgendem "Dann-Teil" solltest du deiner Zielgruppe genau zu verstehen geben, was du von ihnen möchtest beziehungsweise was sie tun sollen.

Beispiel-Betreff: "Wenn du deinen ROI steigern willst, solltest du dieses Tool herunterladen"

Bei dieser Form der E-Mail-Betreffzeilen wird ein wichtiger Teil der Aussage abgeschnitten und durch drei Punkte ersetzt. Das bedeutet in der Regel, dass ein nicht unerheblicher Teil in der Betreffzeile weggelassen wird. Mit der Cliffhanger-Betreffzeile soll die Neugierde des Abonnenten geweckt werden. Er sollte nach dem Lesen unbedingt wissen wollen wie es weiter geht.

Zum Beispiel:   

Diese Art der Betreffzeile bringt den Abonnenten dazu, sich an gewisse Situationen zu erinnern. Mit diesen Erinnerungen werden zusätzlich (und das ist der wichtigste Aspekt) Gefühle und Emotionen geweckt. Beispielsweise wenn durch das Mailing Erinnerungen an den letzten Spanien-Urlaub des Nutzers ins Gedächtnis gerufen werden.

Schau dir dafür deine Zielgruppe genau an und überlege, welche Erinnerungen wohl die meisten mit dir teilen könnten. Versuche gezielt die Erinnerungen deiner Abonnenten zu wecken, damit die positiven Emotionen, die sie damit verbinden, wieder zum Vorschein kommen. So lässt sich ein Grossteil deiner Nutzer zum Öffnen deines Newsletters verleiten.

Damit das Mailing wahrgenommen wird, muss die Betreffzeile auffällig, kreativ und auch mutig sein. Auch in diesem Fall musst du versuchen, Emotionen beim Leser auszulösen. Denn Emotionen sind einfach ein fester Bestandteil des Marketings und auch bei der Gestaltung der E-Mail Betreffzeilen sind sie das A und O.
Damit solche E-Mail Betreffzeilen auch bei dir funktionieren, musst du nur wissen, was deine Abonnenten eigentlich wollen. Was sind ihre Ziele? Wovor haben sie Angst? Was sind ihre Wünsche? Ausgehend davon kannst du dann eine Betreffzeile kreieren, die Emotionen weckt und neugierig macht.

Betreffzeilen, die dem Newsletter-Empfänger suggerieren, dass Abonnent und Versender die gleiche soziale Identität besitzen, können gut funktionieren. Das liegt daran, dass der Mensch sich in Gruppen, die sich für das gleiche Thema begeistern können, besonders wohlfühlt. Zudem kann die Betreffzeile so ideal auf die Zielgruppe der E-Mail abgestimmt werden.

Um diese Art der Betreffzeile bestmöglich zu nutzen, musst du lediglich wissen, was deine Zielgruppe antreibt und als was sie sich selbst sieht. Beispiele sind hier:

Mit einer persönlichen Frage in der Betreffzeile können Wünsche, Träume aber auch Ängste hervorgerufen werden. Diese führen wiederum zu starken Emotionen, die den Leser in seinem Handeln beeinflussen.
Egal in welcher Branche du tätig bist: Jeder hat Ängste und jeder sehnt sich nach irgendetwas. Ob du mit Wünschen, Träumen oder doch lieber den Ängsten spielen möchtest, bleibt dir überlassen. Ein Beispiel für jede Kategorie:

•     Wo siehst du dich in zehn Jahren? (Träume)
•     Nimmst du auch zu viel gefährlichen Zucker zu dir? (Ängste)
•     Ist deine Webseite auch wirklich für Google optimiert? (Wünsche)

Im Gegensatz zur persönlichen Frage ruft die "unvollständige Frage" nur wenige Emotionen hervor. Dennoch konvertieren solche Betreffzeilen mindestens genauso gut - indem sie die User neugierig macht. Du solltest bei der unvollständigen Frage unbedingt darauf achten, dass du nicht schon zu viel in der Betreffzeile preisgibst. Wenn du deine Betreffzeile richtig formulierst, wird der Empfänger des Newsletters so neugierig sein, dass er die E-Mail einfach öffnen muss.

Wer verzichtet schon gerne auf heisse Deals, Angebote oder jede Menge Spass? Die Angst der User etwas zu verpassen, kannst du dir zu Nutze machen. Doch was musst du jetzt genau beachten, damit du den grösstmöglichen Punch mit deiner Betreffzeile erzielst? Schau dir auch hierfür deine Zielgruppe genau an und überlege was ihre Wünsche, Ziele und Träume sein könnten. Am besten erstellst du Angebote, die du dann auf geschickte Weise limitierst. Suggeriere deinen Abonnenten, dass andere davon profitieren werden, wenn sie selbst nicht schnell genug zuschlagen.

Diese Betreffzeile ist zwar sehr minimalistisch, jedoch steht sie den anderen in nichts nach. Die einfache Botschaft, dass etwas auf den Nutzer wartet, kann Wunder bewirken. Besonders gut funktionieren solche Zeilen natürlich mit kostenlosen Inhalten, wie zum Beispiel mit einem Webinar oder einem Whitepaper. In der Praxis lässt sich damit natürlich sehr viel spielen. Hier sind drei Beispiele:

•     Deine vegetarischen Rezepte sind da!
•     7 Fitness Trends warten auf dich!
•     Hier sind deine 10 SEO-Tipps

Dieser Betreff hebt sich, und das ist das Besondere an ihm, von allen anderen Betreffzeilen ab. Normalerweise werden Betreffzeilen so gewählt, dass der Empfänger nahezu gedrängt wird das Mailing zu öffnen. Doch genau das ist hier anders und damit sticht die Betreffzeile dem Newsletter-Abonnenten direkt ins Auge. Gleichzeitig erzeugt sie beim Leser Emotionen. Die Zeile erweckt den Eindruck, dass sie die User separiert und erzeugt damit ein unwohles Gefühl.

Mit dem ersten Teil "Wenn Sie" baut sich bei beim Nutzer ein negatives Gefühl auf. Die Voraussetzung bei einer solchen Betreffzeile muss aber immer sein, dass der Abonnent mit dem darauffolgenden Zusatz direkt eine positive Verbindung hat. Beispiele für solche Betreffzeilen sind: