Vorkasse schreckt ab

Vielfalt bei den Zahlungsarten kann die Kaufabbrüche im Online-Shop deutlich senken. Online-Käufer machen ihre Kaufentscheidung massgeblich von im Webshop angebotenen Zahlungsarten abhängig. Das geht aus einer aktuellen Studie des Beratungs- und Forschungsinstitus ibi Research hervor. Demnach brechen beispielsweise vier von fünf Internetshoppern ihren Einkauf ab, wenn der Online-Shop nur Vorkasse anbietet. Lastschrift und Kreditkarte kommen da deutlich besser an: Bietet ein Shop diese Zahlungsarten an, sinkt die Abbruchquote auf unter 20 Prozent. (ph/iwb)