Glasfaser 26.01.2026, 06:28 Uhr

Telekom rollt Haustürvertrieb bundesweit aus

Nach einer regionalen Testphase führt die Telekom das Vertriebsmodell „Telekom Shop vor Ort“ deutschlandweit ein. Mitarbeiter beraten Kunden künftig auch direkt an der Haustür – mit Fokus auf Glasfaseranschlüsse.
Ein Telekom-Mitarbeiter im Kundengespräch vor Ort – die persönliche Beratung soll künftig auch ausserhalb des Shops eine grössere Rolle spielen
(Quelle: Telekom)
Die Deutsche Telekom weitet ihr Vertriebsmodell „Telekom Shop vor Ort“ bundesweit aus. Nach einer regionalen Testphase werden künftig festangestellte Mitarbeitende aus den Shops heraus auch direkt an der Haustür beraten. Ziel ist es, die Buchungsquote bei Glasfaseranschlüssen zu erhöhen und den Schritt von der technischen Verfügbarkeit zur tatsächlichen Nutzung zu beschleunigen.
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Roland Bernhard
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