Internet 05.12.2017, 09:51 Uhr

Reklamations-Rangliste Konsumentenforum 2017

Würde man laut dem Konsumentenforum bei den 122 nicht digitalen Fällen eine Rangliste führen, wären vor allem Firmen wie Swisscom und Salt ganz oben. Allerdings muss man auch hier relativieren beim Kunden- und Reklamationsverhältnis. Ausserdem ging es auch hier nicht um vorsätzlichen Betrug, sondern meist um Missverständnisse oder Fehleinschätzungen

Autor(in) Nicole Rey