Major Release
08.02.2017
Starface 6.4 steht zum Download bereit
Mit dem Release 6.4 bringt Starface keine radikalen Neuerungen in seine Kommunikationsplattform, hat dafür aber in etlichen Bereichen nachjustiert. Dazu gehört unter anderem eine Verbesserung des Chat-Clients.
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Service ausbaufähig
06.02.2017
Vernetzte Kunden wollen Service via Social Media
Zu wenige Unternehmen sind für Beratung via Facebook, Video, Chat & Co. gerüstet, obwohl immer mehr Kunden ein Service-Angebot über Social Media einfordern.
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Nun also doch
23.01.2017
Avaya Inc. stellt Insolvenzantrag
Der Hersteller hat in den USA Gläubigerschutz nach Chapter 11 beantragt. Damit verschafft sich Avaya Zeit, das Unternehmen grundlegend neu zu ordnen. Die ausländischen Tochtergesellschaften sind davon nicht betroffen.
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Business-Telefonie
11.01.2017
MiVoice 6900: Neue Telefonserie von Mitel
Der UCC-Spezialist Mitel bringt mit MiVoice 6900 eine neue Serie von Business-Telefonen auf den Markt. Zum Start gibt es drei Modelle – 6920, 6930, 6940 IP-Phone – die für die Plattformen der MiVoice Business erhältlich sind.
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Nach zwei Jahren
27.12.2016
Mitel verkauft seine Mobile-Sparte
Der UCC-Spezialist trennt sich von seiner Mobile-Sparte und verkauft diese für 385 Millionen US-Dollar an das US-Unternehmen Xura. Laut CEO Rich McBee möchte sich Mitel wieder auf sein Kerngeschäft mit UCC-Lösungen konzentrieren.
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Collaboration
30.11.2016
Alcatel-Lucent Enterprise startet mit Rainbow
Bereits auf der CeBIT hatte ALE mit Rainbow ein neues Collaboration-Tool angekündigt. Nun geht der Service offiziell in einer kostenlosen Version an den Start, Premium-Accounts sollen im folgenden Jahr folgen.
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Alarmierende Studie
23.11.2016
Mobile Device Management: Risiko für Unternehmen
Laut einer Ovum-Studie gibt es noch grossen Nachholbedarf beim Thema Mobile Device Management. Nur die Hälfte aller Unternehmen hat eine MDM-Lösung im Einsatz.
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Eine Halle weniger
22.11.2016
CeBIT schliesst die Halle 13
Offenbar kann die CeBIT den Schrumpfkurs nicht aufhalten. Wie der Veranstalter auf Nachfrage von Telecom Handel bestätigte, bleibt im kommenden Jahr die Halle 13 am strategisch wichtigen Eingang West geschlossen.
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Für Enterprise-Kunden
14.11.2016
Panasonic launcht neue Kommunikationsplattform KX-NSX
Panasonic erweitert sein Sortiment mit der KX-NSX-Serie und kündigt eine Lösung für die Cloud an. Auch der Vertrieb soll mit einem neuen Distributor ausgebaut werden.
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Web-Plattform
10.11.2016
Kommunikationslösungen integrieren WebRTC
Der WebRTC-Standard ermöglicht die geräteübergreifende Kommunikation direkt im Browser. com! professional zeigt, wie vehement die Technologie die Business-Kommunikation verändert.
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