Vertrauensselige Handy-Kunden

Laut einer repräsentativen Umfrage von TNS Infratest im Auftrag des Mobilfunkdiscounters Callmobile überprüfen weniger als zwei Drittel aller Handy-Nutzer ihre monatliche Rechnung. Dennoch sind neun von zehn Handy-Nutzern der Ansicht, bei einem Anbieterwechsel ihre Mobilfunkkosten senken zu können. Ausschlaggebend für die Häufigkeit der Kontrolle der Handy-Rechnung ist laut TNS Infratest unter anderem der Bildungsgrad.

Bei Personen mit niedrigem Bildungsstand sind es 50,4 Prozent, bei den Befragten mit Abitur oder Hochschulabschluss immerhin 73,7 Prozent. Insgesamt betrachtet sehen sich 14 Prozent ihre monatliche Abrechnung überhaupt nicht an. Erstaunlich: Laut der Studie sind es vor allem jüngere Mobiltelefonierer, die auf ihre Rechnungen achten. Demnach kontrollieren 75,2 Prozent der befragten Schüler jeden Monat ihre Handykosten und damit deutlich mehr als der bundesweite Durchschnitt (64,7 Prozent). Für die Studie wurden insgesamt 1001 Personen - davon 775, die ein Handy besitzen - ab 14 Jahren befragt. (ph/th) http://www.tns-emnid.com

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