Swisscom bietet KMU neue Online-Kundenservices

Swisscom erweitert ihr Online-Beratungs- und Serviceangebot für kleine und mittlere Unternehmen (KMU): Neu können Kunden den Zahlstatus ihrer Rechnungen auf einen Blick einsehen und ihre Logins und Passwörter selber verwalten. Zudem steht KMU ein ?Rückruf?-Service zur Verfügung.
 
Da die selbstständige Verwaltung der eigenen Daten für Unternehmen immer wichtiger wird, baut Swisscom ihre Online-Services für KMU laufend aus: Nach der Lancierung des Kundencenters im vergangenen August werden dessen Funktionen nun sukzessive erweitert. Neu sind nach dem einmaligen Login Rechnungen sowie deren Zahlstatus für den Geschäftskunden auf einen Blick einsehbar. Zusätzlich können ab sofort Abonnemente, Rechnungsadressen von Telefonanschlüssen und die persönlichen Logins und Passwörter selbstständig online verwaltet werden. Eine weitere Neuerung ist der sogenannte ?Rückruf?-Service: KMU erhalten damit die Möglichkeit, jederzeit online einen Termin mit einem Hotline-Agenten zu vereinbaren, der sie dann zum gewünschten Zeitpunkt zurückruft.
 
In einem weiteren Ausbauschritt sollen KMU künftig selbstständig online SIM-Karten sperren können. Zudem profitieren Geschäftskunden in Kürze von einem Online-Shop, wo Handys, Mobile Abos und Treue-Angebote bestellbar sind.
 
Weitere Infos unter:
www.swisscom.ch/kmu-kundencenter