Schweizer Onlinemarkt im Aufwind

Allen widrigen Umständen zum Trotz scheint die schwierige wirtschaftliche Lage die Onlinebranche weitgehend zu verschonen. Mehr noch: Anstatt sich von der Krisenstimmung anstecken zu lassen, feiern einige Schweizer E-Commerce-Unternehmen sogar Rekordumsätze. 84 Prozent der Schweizer Internetnutzer haben laut einer Studie der Universität St. Gallen schon einmal online eingekauft und rund 6 Milliarden Schweizer Franken dabei ausgegeben. Unternehmen bietet das Internet eine interessante Möglichkeit zur Erschliessung neuer Zielgruppen und Umsatzpotenziale. Mit welchen Instrumenten es gelingt, neue Kunden zu gewinnen und zu halten, vermittelt die Swiss Online Marketing, zweite Schweizer Fachmesse für Digital Marketing, am 24. und 25. März 2010 im PULS 5 in Zürich.

Aufgrund der vielfältigen technischen Möglichkeiten des Digital Marketing und eines bewegten Marktgeschehens ist das Informationsbedürfnis bei vielen Unternehmen enorm. Die Swiss Online Marketing richtet sich deshalb sowohl an Online-Marketing-Spezialisten und fortgeschrittene Anwender als auch an Marketingverantwortliche und Geschäftsführer, die sich noch nicht so intensiv mit den Möglichkeiten des Digital Marketing auseinandergesetzt haben. Sowohl Einsteiger als auch Experten erhalten in Vorträgen, persönlichen Gesprächen sowie Best-Practice-Beispielen einen umfassenden Überblick über den Schweizer Markt und einen Eindruck davon, wo die Reise im Digital Marketing hingeht.

Die Herausforderungen für Kommunikation und Marketing im Zeitalter der Social Networks stehen im Mittelpunkt des Keynote-Vortrages von Sacha Wigdorovits. Der Zürcher Medien- und PR-Spezialist geht der Frage nach, welche Regeln in der neuen Welt des individualisierten Nachrichten-, Meinungs- und Gerüchteaustauschs gelten und wie man sie für sich nutzen kann. Praktische Beispiele für den erfolgreichen Einsatz von Social Media im Marketing-Mix liefert auch der Vortrag von Dr. Dirk Rockendorf, Continental Reifen Deutschland GmbH. Der Head of eBusiness stellt die Continental-Kampagne zur FIFA WM 2010 auf Facebook, YouTube & Co. vor.

Trends und Best Practice im Digital Marketing

Wertvolle Praxistipps erhalten Besucher in den Best-Practice-Diskussionen, in denen Anwender und Dienstleister von ihren Erfahrungen berichten. Dr. Thomas Bamert, Swiss Life, berichtet im Gespräch mit Christian Hyka, Netquestionnaires Schweiz, zum Beispiel, wie Unternehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden besser kennen lernen können. Mithilfe von Online-Umfragen könnten Unternehmen nachvollziehen, warum sich beispielsweise ein Kunde für oder gegen ein Produkt entschieden habe. Wie Unternehmen Ihr Online-Angebot optimieren, indem sie bei der Gestaltung ihrer Website die Erkenntnisse der Verkaufspsychologie anwenden, diskutieren Felix Kaiser, Namics AG, und Alexander Krull, Webtrekk GmbH. Dabei stehen Persuasives Design und Web Analytics im Mittelpunkt.

Auch der Vortrag von Sanjay Sauldie vom iROI Internet Marketing-Institut erklärt, was ein Unternehmer wissen muss, um seine Website noch erfolgreicher zu machen und um neue Kunden zu gewinnen. Viele Entscheider sind durch die neuen Entwicklungen überfordert und verlassen sich bei ihrem Internet-Auftritt einfach auf ihre Webagentur oder die eigene IT/Webabteilung, so Sauldie. Doch ohne eine passende Strategie bleibe eine Website im Internet verschollen und werde nur von Menschen aufgerufen, die das Unternehmen bereits kennen. Um sich mit einer Website von der Masse abzusetzen und ihrer Zielgruppe ein digitales Erlebnis zu vermitteln, das in Erinnerung bleibt, sollten Werbetreibende die Möglichkeiten von Video und Rich Media nutzen, sind Manuel Koubek und Romain Job von SMART AdServer überzeugt. In Ihrem Vortrag Online Advertising beyond Banner - Möglichkeiten zeitgemässer Online Werbung zeigen sie, wie das geht. (Patrick Hediger) www.swiss-online-marketing.ch