11.04.2011, 00:00 Uhr
Für Schweizer Unternehmen ist Swisscom bester ICT-Dienstleister
Schweizer Unternehmen haben Swisscom zum besten ICT-Dienstleister der Schweiz gekürt. Dies geht aus der repräsentativen Studie «Swiss IT 2011» hervor, die jährlich vom Marktforschungsunternehmen International Data Corporation (IDC) in Zusammenarbeit mit der Fachpublikation Computerworld durchgeführt wird. Über 600 Schweizer Unternehmen haben die Kompetenzen der wichtigsten IT-Service-Anbieter in den Bereichen Preis, Qualität und Zuverlässigkeit, Service, Innovation und fach- beziehungsweise prozessbezogenes Know-how beurteilt. Swisscom hat in allen Bereichen am besten abgeschnitten.
Die Komplexität im ICT-Umfeld stieg in den letzten Jahren enorm an. Gleichzeitig wächst der Kostendruck: Schweizer Unternehmen suchen zunehmend nach Lösungen, mit denen sie zu vertretbaren Kosten auf dem aktuellen Stand der ICT bleiben. Dass Swisscom im stark umkämpften Schweizer ICT-Markt als bester Service Provider herausragt, zeigt, dass das Unternehmen mit seinem umfassenden ICT-Angebot von Netzwerk- und Telefonielösungen über den Betrieb der IT-Infrastruktur bis hin zu Workplace- oder SAP-Lösungen den Marktbedürfnissen entspricht. «Es ist ein grosser Vertrauensbeweis und eine äusserst motivierende Bestätigung unserer guten Arbeit, welche unsere Mitarbeitenden täglich im Sinne unserer Kunden erbringen», freut sich Eros Fregonas, CEO von Swisscom IT Services und Mitglied der Swisscom Konzernleitung. Die Studienergebnisse bestätigen, dass Swisscom mit der Ausrichtung der letzten Jahre auf Service, Qualität und Kundennähe richtig liegt.
Mit den Kunden auf Augenhöhe
Swisscom kennt die Aufgabenstellungen der Kunden aus eigener Erfahrung. So ist sie selbst die grösste SAP-Anwenderin und hat zudem «Unified Communications and Collaborations» (UCC) als erstes Unternehmen flächendeckend eingeführt. «Entscheidend sind das Angebot aus einer Hand und die landesweite Vertretung ? einzigartig für einen ICT-Dienstleister in der Schweiz», beurteilt Fregonas die Studienresultate. Swisscom wird sich jedoch nicht damit begnügen, die guten Ergebnisse zu halten. So möchte das Unternehmen seine Innovationskraft und sein Produktportfolio im Bereich Cloud Computing weiter ausbauen, sein Prozess- und Business-Know-how stärken und durch weitere Skaleneffekte attraktivere Preise ermöglichen. Für Eros Fregonas ist klar: «Wir werden weiter hart daran arbeiten , damit sich unsere Kunden sich jederzeit in «guten Händen» fühlen und sich voll und ganz auf das konzentrieren, was sie am besten können: ihr Kerngeschäft.» (Patrick Hediger) http://www.swisscom.ch
Die Komplexität im ICT-Umfeld stieg in den letzten Jahren enorm an. Gleichzeitig wächst der Kostendruck: Schweizer Unternehmen suchen zunehmend nach Lösungen, mit denen sie zu vertretbaren Kosten auf dem aktuellen Stand der ICT bleiben. Dass Swisscom im stark umkämpften Schweizer ICT-Markt als bester Service Provider herausragt, zeigt, dass das Unternehmen mit seinem umfassenden ICT-Angebot von Netzwerk- und Telefonielösungen über den Betrieb der IT-Infrastruktur bis hin zu Workplace- oder SAP-Lösungen den Marktbedürfnissen entspricht. «Es ist ein grosser Vertrauensbeweis und eine äusserst motivierende Bestätigung unserer guten Arbeit, welche unsere Mitarbeitenden täglich im Sinne unserer Kunden erbringen», freut sich Eros Fregonas, CEO von Swisscom IT Services und Mitglied der Swisscom Konzernleitung. Die Studienergebnisse bestätigen, dass Swisscom mit der Ausrichtung der letzten Jahre auf Service, Qualität und Kundennähe richtig liegt.
Mit den Kunden auf Augenhöhe
Swisscom kennt die Aufgabenstellungen der Kunden aus eigener Erfahrung. So ist sie selbst die grösste SAP-Anwenderin und hat zudem «Unified Communications and Collaborations» (UCC) als erstes Unternehmen flächendeckend eingeführt. «Entscheidend sind das Angebot aus einer Hand und die landesweite Vertretung ? einzigartig für einen ICT-Dienstleister in der Schweiz», beurteilt Fregonas die Studienresultate. Swisscom wird sich jedoch nicht damit begnügen, die guten Ergebnisse zu halten. So möchte das Unternehmen seine Innovationskraft und sein Produktportfolio im Bereich Cloud Computing weiter ausbauen, sein Prozess- und Business-Know-how stärken und durch weitere Skaleneffekte attraktivere Preise ermöglichen. Für Eros Fregonas ist klar: «Wir werden weiter hart daran arbeiten , damit sich unsere Kunden sich jederzeit in «guten Händen» fühlen und sich voll und ganz auf das konzentrieren, was sie am besten können: ihr Kerngeschäft.» (Patrick Hediger) http://www.swisscom.ch
