Swarovski setzt auf Mass Customization im Internet

Offline können sie es schon länger, ab sofort können Swarovski-Kunden aber auch online ihre Klunker selbst zusammenstellen. Schmuck ist prädestiniert für Mass Customization. Was Experten schon lange predigen, hat die Agentur Framfrab für die Marke Swarovski umgesetzt. Als Pendant zum Londoner Flagship-Store Crystallized, in dem Kunden ihren Schmuck selbst zusammenstellen können, gibt es ab sofort unter cosmos.crystallized.com den Online-Store zum Selberbasteln. Der Etat dürfte Schätzungen zufolge im mittleren sechsstelligen Bereich liegen. (ph/iwb)