Social Media-Tipp: Seien Sie authentisch

Jedes Unternehmen und jede Marke vertritt bestimmte Werte und ein damit verbundenes Image. Dies sollten Sie auch bei Ihren Aktivitäten in Social Media berücksichtigen.

Marken und Unternehmen, die Social Media nutzen möchten, müssen ihre Brand erlebbar machen. Dazu gehört es auch mit den Usern nicht nur in Kontakt zu treten, sondern tatsächlich direkt mit ihnen zu diskutieren. Nutzer erwarten Feedback in den sozialen Medien. Unternehmen, die Social Media nur als weiteren Kanal sehen, um ihre Botschaften in die Welt zu senden, werden damit langfristig keinen Erfolg haben. Marken und Unternehmen sollten sich lebendig zeigen und auch auf aktuelle Geschehnisse reagieren und nicht nur eigenen Content posten. (ph/iw)