Herausforderungen für KMUs wachsen

Cloud-Services sind nicht immer ideal

Aus diesem Grund setzen immer mehr KMUs auf Cloud-Lösungen. Für ihre Ansprüche scheinen sie optimal zu sein. Innerhalb kürzester Zeit sind sie einsatzbereit und statt hoher Einrichtungskosten fällt eine variable Nutzungsgebühr an. Vor allem ist auch der Management-Aufwand gering. Die Wartung übernimmt der Cloud-Anbieter. Updates werden aufgespielt, Software-Fehler ohne Zutun beseitigt und auch Backups werden häufig automatisch angelegt.
Das Prinzip der Cloud ist simpel: Dank immer schnellerer Internetverbindungen werden Daten und Anwendungen nicht lokal auf Festplatten gespeichert und ausgeführt, sondern in den Rechenzentren der Cloud-Anbieter. Eine schnelle Internetverbindung ersetzt so ein internes Datacenter beziehungsweise eine eigene IT-Infrastruktur.
Auch wenn die Vorteile auf der Hand zu liegen scheinen, so gibt es auch Bedenken. Was passiert etwa mit den eigenen Daten, wenn der Cloud-Anbieter pleitegeht oder Opfer von Hackern wird? Was ist, wenn eine Verbindung zum Cloud-Dienst – aus welchen Gründen auch immer – nicht zustande kommt? Und wie sieht es mit Geheimnisschutz und anderen rechtlichen Fragen aus, gerade wenn der Server im Ausland steht?  Weitere kritische Aspekte sind:
Kosten: Der Vorteil, Kauf durch Miete zu ersetzen, kann trügerisch sein; langfristig sind Cloud-Dienste häufig nicht so kompetitiv wie sie zunächst erscheinen – insbesondere wenn anfängliche „Schnupperangebote“ auslaufen.
Mangelnde Flexibilität: Cloud-Dienste lassen sich nur innerhalb der vom Anbieter gesetzten Grenzen anpassen, einer optimalen Integration in andere Systeme können damit unüberwindbare Hindernisse gegenüberstehen.
Abhängigkeit: Hat man seine Prozesse erst einmal auf die Cloud ausgerichtet und seine Daten dort, dann sind die Wechselhürden sehr hoch. Preisänderungen des Anbieters hat man wenig entgegenzusetzen, ebenso schlechterem Service oder nachlassender Leistungsfähigkeit.
Komplexität: Cloud-Verträge haben es mitunter in sich. Sie erfordern detaillierte Haftungsregeln und Klauseln zur Sicherung der Rechte des Auftraggebers. Hier gilt es, genau hinzusehen.




Das könnte Sie auch interessieren